Slik velger du kanaler, sportspakker og strømmetjenester
Abonnementet ditt kommer med en pott poeng, som du kan bruke til å velge inn den underholdningen DU ønsker. Under gir vi deg en kjapp guide til hvordan du bruker poengene dine. Ønsker du heller å se en video om hvordan du bruker poeng, finner du den her.
Steg 1 - Logg inn på Mine sider
Mine sider-knappen finner du øverst i hjørnet her på altibox.no.
Dersom du har flere kundeforhold, for eksempel hjemme og på hytta, velger du hvilket av disse du ønsker å gjøre endringer i kanalutvalget på.
Logg inn eller opprett bruker på Mine sider her.
Steg 1 - Logg inn på Mine sider
Mine sider-knappen finner du øverst i hjørnet her på altibox.no.
Dersom du har flere kundeforhold, for eksempel hjemme og på hytta, velger du hvilket av disse du ønsker å gjøre endringer i kanalutvalget på.
Logg inn eller opprett bruker på Mine sider her.
Steg 2 - Velg ditt favorittinnhold
Veien til favorittinnholdet ditt finner du øverste i den venstre kolonnen.
Ønsker du mer innhold samtidig, i stedet for å bytte ut og inn, kan du klikke deg inn og kjøpe ekstrapoeng under 'Kjøp kanal- og poengpakker'.
Steg 3 - Sjekk poengsaldoen
Å sjekke saldoen før du går i gang med å snope i kanal- og strømmeuniverset kan være smart!
Oversikten ligger i fet skrift ved siden av "Lagre"-knappen.
Nå er du klar til å plukke ut ditt favorittinnhold.
Steg 4 - Velg og vrak
Her er det bare til å velge og vrake. Din saldo ligger hele tiden tilgjengelig på toppen av skjermen, også når du scroller nedover.
I boksen til høyre på skjermen kan du velge hvilken rekkefølge kanalene og strømmetjenestene skal vises.
Spesielt for kanaloversikten kan det være nyttig å velge "Navn" når du skal sortere kanalene.
Steg 5 - Husk å lagre endringene
Etter at du har valgt inn de kanalene og strømmetjenestene du ønsker, må du huske å klikke på "Lagre".
Du vil da få en melding om at nytt innhold som er valgt inn blir tilgjengelig innen én time. Vanligvis er innholdet på plass mye kjappere både på tv, mobil og nettbrett!
Dersom du har valgt mer innhold enn du har tilgjengelige poeng til, vil du få opp melding om dette. Du kan da klikke deg videre for å kjøpe flere poeng- eller kanalpakker.
Steg 2 - Velg ditt favorittinnhold
Veien til favorittinnholdet ditt finner du øverste i den venstre kolonnen.
Ønsker du mer innhold samtidig, i stedet for å bytte ut og inn, kan du klikke deg inn og kjøpe ekstrapoeng under 'Kjøp kanal- og poengpakker'.
Steg 3 - Sjekk poengsaldoen
Å sjekke saldoen før du går i gang med å snope i kanal- og strømmeuniverset kan være smart!
Oversikten ligger i fet skrift ved siden av "Lagre"-knappen.
Nå er du klar til å plukke ut ditt favorittinnhold.
Steg 4 - Velg og vrak
Her er det bare til å velge og vrake. Din saldo ligger hele tiden tilgjengelig på toppen av skjermen, også når du scroller nedover.
I boksen til høyre på skjermen kan du velge hvilken rekkefølge kanalene og strømmetjenestene skal vises.
Spesielt for kanaloversikten kan det være nyttig å velge "Navn" når du skal sortere kanalene.
Steg 5 - Husk å lagre endringene
Etter at du har valgt inn de kanalene og strømmetjenestene du ønsker, må du huske å klikke på "Lagre".
Du vil da få en melding om at nytt innhold som er valgt inn blir tilgjengelig innen én time. Vanligvis er innholdet på plass mye kjappere både på tv, mobil og nettbrett!
Dersom du har valgt mer innhold enn du har tilgjengelige poeng til, vil du få opp melding om dette. Du kan da klikke deg videre for å kjøpe flere poeng- eller kanalpakker.
Poeng
Poeng er en form for valuta du bruker når du velger hvilke kanaler du ønsker. De fleste kanaler «koster» 1 eller 2 poeng. Noen omfattende strømmetjenester koster mer.
Du har et fast sett med poeng – men du kan kjøpe flere!
Negativ poengsaldo / minuspoeng
Akkurat som prisen på brød, strøm og alt annet endres, kan også verdien på tv-innhold forandres. For eksempel kostet Eurosport-pakken færre poeng når de ikke lenger hadde Eliteserien på sine kanaler, mens forhandlinger med leverandører også kan føre til at mengde poeng man må bruke for å velge inn noe går opp.
Så - noen ganger endres antall poeng du må bruke for å velge inn kanaler eller strømmetjenester, et velkomsttilbud avsluttes, eller noe blir en del av poengsystemet på grunn av forhandlinger med leverandører. Det kan føre til at du ender med negativ poengsaldo.
Det koster deg ingenting å ha minuspoeng. Ulempen er at du ikke får lagret nye endringer i 'Velg ditt innhold' før du står med null eller pluss-poeng i saldoen, altså vil du være "låst" til det innholdet du har her og nå.
Og dette er viktig: Du kan velge det aller meste av innholdet fritt inn og ut så ofte du vil, så vi oppfordrer deg til å gjøre det - da får du mye mer ut av ditt tv-abonnement.
Til info: Forandring eller fornying av din tv-avtale vil kunne medføre en endring som oppdaterer poengsaldo til det nivå som du faktisk har rett på som en del av ditt abonnement.
Vil du komme i null? Gjør dine valg på Mine sider her!
Ekstrapoeng
For å kunne velge inn flere pakker – eller hvis du ønsker å ha større tjenester (som HBO Max eller Viaplay Film & Serier) i tillegg til mange valgfrie enkeltkanaler kan du kjøpe flere poeng (koster en fast sum hver måned).
HBO Max koster for eksempel 40 poeng, og ved å kjøpe en pakke med ekstrapoeng slipper du å velge bort enkeltkanalene.
Du kan også kjøpe poeng og kanalpakker direkte på din tv - se etter "Butikk" i hovedmenyen.
Valgfrie kanaler
Vi har mange kanaler du fritt kan velge inn og ut som du vil. Det koster ikke noe å endre på valgfrie kanaler så lenge du har poeng til det. Altibox har satt et utvalg kanaler som standard, er du fornøyd med dette trenger du ikke gjøre noen endringer.
Logg inn på mine sider og velg innhold
Faste kanaler
Du har et fast sett med kanaler uansett hvilket abonnement du har hos oss. Det er kanaler som NRK, TV 2 og lignende. (Sjeldent unntak er de som gjennom borettslag har egne avtaler.)
Disse kanalene kan du ikke velge bort.
Kanalpakker
Noen kanalpakker kan du ikke kjøpe med poeng. Disse koster en ekstra sum hver måned og er uavhengig av poeng. Det gjelder kanalpakker som V Series & Film.
Strømming
I tillegg til kanaler tilbyr vi flere strømmetjenester, som HBO Max, Netflix og Viaplay. Disse strømmetjenestene krever flere poeng enn enkeltkanaler. Hvis du ikke har nok poeng etter å ha valgt bort de kanalene du ikke trenger, kan du kjøpe poengpakker.
Borettslag og sameier
De fleste kunder som har Altibox TV har fått tildelt poeng til å velge sitt eget innhold. Unntaket gjelder enkelte borettslagskunder. Alle som har behov, kan kjøpe nye eller tilleggspoeng på Mine sider på altibox.no eller i tv-portalen.
Altibox Film og Serier
Innhold fra Altibox Film og Serier er tilgjengelig i tv-portalen og i nettleseren.
Altibox lanserer alle kinofilmer i Altibox Film og Serier rett etter «kino-vinduet». Nye filmer blir først tilgjengelig for kjøp og deretter for leie.
Kjøpt innhold kan lastes ned på fem nettbrett/mobiler, men ikke på Pc/Mac. Du kan strømme innhold på Pc/Mac så lenge du er i Norge. Skal du se i utlandet, må innholdet være lastet ned på forhånd.
Kjøpt innhold kan ses på to enheter samtidig, mens leid innhold kan ses på én enhet om gangen. Leieperioden er 48 timer.
Du kan sette pinkode for kjøp av innhold i tv-portalen › Innstillinger › Film og Serier.