Nettvern
Hos oss får du Nettvern, en tjeneste som blokkerer nettsider som kan være falske eller inneholde virus.
Nettvern er automatisk aktivert for alle som har internett fra Altibox, og det koster deg ingenting ekstra.
Dersom du er på vei inn på en nettside som inneholder skadelig programvare, virus eller forsøk på svindel, stanser tjenesten deg fra å gå videre.
Klikk her for å gå til spørsmål og svar om Nettvern.
Vi anbefaler å ha Nettvern aktivert
Dersom du forsøker å gå inn på en nettside som inneholder skadelig innhold, får du opp varsel om dette. Skulle du likevel ønske å gå inn på siden, må du slå av Nettvern på Mine sider. For din egen sikkerhet anbefaler vi at du ikke gjør det.
Viktigste spørsmål & svar om Nettvern:
Nettvern er et sikkerhetsfilter som ligger på DNS-serverne våre. All trafikk som går gjennom disse blir filtrert. Nettvern stopper nettsider som har høy risiko for svindel eller phishing.
Du er automatisk beskyttet når du surfer på hjemmenettet ditt. Når du åpner en nettside, sjekker Nettvern adressen mot en oppdatert liste over kjente, skadelige sider. Hvis siden er merket som farlig, får du opp et varsel og blir ikke sendt videre.
Dette skjer for å beskytte deg – enten det er snakk om falske nettbutikker eller nettsider som prøver å lure deg for personlig informasjon.
Nei, det må du ikke.
Nettvern er inkludert i bredbåndet ditt hos Altibox og er skrudd på automatisk. Du trenger ikke gjøre noe for å få det.
Men hvis du ønsker å skru det av, kan du enkelt gjøre det selv på Mine sider eller i Altibox Hjem-appen på telefonen din.
Last appen ned fra App Store eller Google Play.
Du kan gjøre det på to måter:
1) Gjør det i Altibox Hjem-appen på telefonen din. Last den ned fra App Store eller Google Play.
2) Gå til Mine sider og velg 'Internett'. Trykk så på Sikkerhet, og deretter på Nettvern. Her kan du slå tjenesten av eller på – akkurat som du ønsker.
Vi anbefaler at du lar Nettvern være på. Da beskytter du både deg selv, de du bor med, og alt som er koblet til nettet hjemme, enten det er telefoner, PC-er, eller andre smarte enheter som for eksempel høyttalere og kameraer.
Logg inn på Mine sider her.
Dette kan du sjekke i Altibox Hjem-appen eller på Mine sider. Du kan sjekke dette under emnet 'Internett', 'Sikkerhet' og 'Nettvern'.
Logg inn på Mine sider her.
Dersom Nettvern blokkerer en side du mener er trygg, vil du likevel bli stoppet fra å gå videre. Det skyldes at siden har viktige sikkerhetsmangler – for eksempel et utgått sikkerhetssertifikat.
Foreløpig er det ikke mulig å gjøre unntak for enkelte sider. Du kan selvfølgelig slå av hele tjenesten i Altibox Hjem-appen eller på Mine sider hvis du ønsker det. Men vi anbefaler at du lar Nettvern være på, så du beholder beskyttelsen både for deg selv og de du deler nettet med.
Alle enheter som er koblet til Altibox-nettet ditt, som PC-er, mobiler og nettbrett, er automatisk beskyttet av Nettvern. Det gjelder også smarte dingser som robotstøvsugere, smart-TV-er og kjøleskap. Slike enheter er vanlige mål for digitale angrep, så her gjør Nettvern en viktig jobb.
Hvis du har satt opp egne DNS-servere, vil ikke Nettvern fungere. For at det skal virke, må du bruke DNS-serverne til Altibox.
Husk også at Nettvern bare beskytter når du er koblet til hjemmenettet ditt. Bruker du mobildata, er du ikke dekket.
Nei, Nettvern er en forbedring av tjenesten du allerede har, og det koster ikke noe ekstra.
Nei.
Nettvern påvirker ikke hastigheten eller stabiliteten på Altibox-nettet ditt.
Vi legger stor vekt på å ivareta prinsippet om nettnøytralitet og forholder oss til gjeldende lover og forskrifter på området. Eventuelle sikkerhetstiltak, som for eksempel DNS-baserte sikkerhetsfiltre, utformes og brukes i tråd med føringer fra Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom).
Nkom har publisert en veiledning som beskriver hvordan tilbydere kan levere sikkerhetsløsninger uten å bryte kravet om nettnøytralitet, og hvilke vurderinger som må gjøres av tjenesteleverandøren.
Vi følger denne veiledningen og sørger for at tiltakene er begrunnet i sikkerhet, er forholdsmessige, transparente og ikke diskriminerer innhold eller tjenester på internett.
Les mer her: https://nkom.no/internett/nettnoytralitet/nettnoytralitet-og-sikkerhet
Nei. E-postløsningen vår har et eget spamfilter (Cleanmail) som stopper potensielt uønskede e-poster. Dette filteret fungerer etter de samme prinsippene som Nettvern.
Skulle en e-post likevel komme gjennom, og du klikker på en skadelig lenke, skal Nettvern stanse deg fra å åpne nettsiden.
Husk at hvis du bruker mobildata, er du utenfor Nettvern. Da vil du ikke bli stoppet.
Nettvern blokkerer nettsider som sprer skadelig programvare, eller som prøver å stjele personlig informasjon for å misbruke eller selge den videre.
Dette er kjente sider med dokumenterte tilfeller av ondsinnet aktivitet.
Når Nettvern blokkerer en nettside, kan vi ikke vise en egen blokkeringsside for HTTPS‑sider. Grunnen er at HTTPS krever et gyldig sertifikat for nettsiden. Derfor viser nettleseren i stedet en vanlig feilmelding som 'Kunne ikke koble til', eller lignende.
Du vil ikke komme videre. I stedet må du lukke vinduet eller nettleseren.
Når Nettvern blokkerer en HTTP-side, kommer du rett til blokkeringssiden vår, som varsler deg om at adressen er blokkert.
Mange av de farlige nettsidene mangler sikkerhetssertifikat. Dette vises ofte ved at nettadressen starter med 'http://' i stedet for 'https://' – der s står for “secure”.
Dersom du har/vet om en nettside som bør blokkeres, kan du ta kontakt med kundesenteret vårt.
Ja. Nettvern fungerer så lenge du er koblet til Altibox-nettet ditt – enten du bruker kabel eller trådløst nett.
Hvis du har satt opp egne DNS-servere, vil ikke Nettvern virke.
Husk også at du ikke er beskyttet av Nettvern når du bruker mobildata.
Ja.
Alle enheter som er koblet til Altibox-nettet ditt, er beskyttet av Nettvern.
Hvordan fungerer det?
Hackere prøver ofte å ta kontroll over smarte dingser – som kameraer, høyttalere og annet utstyr – ved å koble dem til nettsider som laster ned skadelig programvare. Målet er å gjøre enhetene til en del av et såkalt botnet.
Men: Hvis disse nettsidene finnes på Nettvern sin blokkeringsliste, får enhetene dine ikke kontakt med dem.
Nei.
Listen oppdateres kontinuerlig av et overvåkningsteam med eksperter på internettsikkerhet.
Nei.
Vi lagrer ikke informasjon om hva du gjør på internett. Dette er også strengt regulert gjennom GDPR-lovgivningen.
Dersom du bruker eget utstyr, vil dette i noen tilfeller endre DNS-server. Da er du ikke lenger beskyttet av Nettvern.
Nei. Hvis du bruker 'iCloud Private Relay', vil ikke Nettvern beskytte surfing i Safari.
Årsaken er at privat trafikk med iCloud skjuler navnet på nettstedene du besøker ved å kryptere og videresende trafikken via Apples egne servere. Når domenenavnet er skjult, får ikke Nettvern innsyn i hvilke nettsider som forespørres, og kan derfor ikke filtrere eller blokkere skadelig innhold.
Dette gjelder iPhone, forutsatt at du (eller noen i familiedeling-gruppen din) har et abonnement på iCloud+, og at du har skrudd iCloud Private Relay på.