Hvor lenge tåler bedriften din å være offline?
Har du IT-ansvaret for en bedrift med flere lokasjoner? Da vet du hvor mye som står på spill hvis nettet forsvinner. Men har du en plan for hva som skjer når én av lokasjonene mister forbindelsen?
Altibox Bedrift er landets største fiberleverandør, men skiller seg fra en del av konkurrentene med sin sterke lokale tilstedeværelse. Tjenestene leveres nemlig av lokale partnere landet over, slik at kundene har hjelpen tett på, hvis den trengs.
– Mister du forbindelsen uten å ha en backup-løsning, blir virksomheten i praksis offline. Kassesystemer, kundesystemer, skylagring og andre forretningskritiske tjenester kan bli utilgjengelige, sier Ole Ingar Haaland, Key Account Manager i Altibox Bedrift.
Konsekvensene varierer fra bedrift til bedrift, men én ting går igjen.
– Nedetid blir fort kostbart. Du mister omsetning, ansatte får ikke gjort jobben sin, og kundene får ikke tak i deg. I noen bransjer kan konsekvensene bli enda større. Tenk på et sykehjem eller et sykehus som er avhengig av pasientjournaler eller medisinlister i skyen, utdyper Haaland.
Fiber er stabilt. Men hva er planen hvis forbindelsen ryker?
Selv om fiber er en svært stabil teknologi, kan uforutsette ting skje, som at en fiberkabel blir gravd over, eller ekstremvær herjer og påvirker infrastrukturen.
Derfor er det viktig å vite hvilke konsekvenser et brudd vil få, og hvilke muligheter bedriften har for å holde driften i gang.
– Mange spør om redundans er nødvendig når fiber er så stabilt. Da pleier jeg å stille noen kontrollspørsmål: Hva betyr nedetid for bedriften? Og hvor mye koster det å være offline i én time, eller kanskje en hel arbeidsdag?, spør Haaland.
En backup-løsning kan holde bedriften på nett
Redundans betyr at bedriften har en ekstra forbindelse som kan ta over hvis hovedforbindelsen faller ut.
Det kan være en ekstra fiberlinje eller mobil backup. Hvilken løsning som passer, avhenger blant annet av hvor avhengig bedriften er av å være på nett. Målet er enkelt: Bedriften skal kunne fortsette å jobbe selv om noe uforutsett skjer. Overgangen til backup-løsningen skjer automatisk, uten at ansatte trenger å gjøre noe.
– Redundans trenger ikke nødvendigvis å bety en ekstra fiberlinje. For mange bedrifter kan mobil backup være en svært god løsning. Hvis hovedforbindelsen faller ut, overføres trafikken automatisk til mobilnettet, slik at bedriften fortsatt er på nett, forklarer Haaland.
For bedrifter med flere lokasjoner er det særlig viktig å vurdere behovet på hvert enkelt sted. Konsekvensene av nedetid kan være forskjellige fra kontor til kontor.
Har dere testet hva som skjer når nettet forsvinner?
Det er én ting å ha en backup-løsning. Noe annet er å vite at den fungerer om den plutselig trengs.
– Mange har aldri testet løsningen. Det hjelper lite å ha en backup dersom ingen vet hvordan den fungerer når den faktisk trengs, sier Haaland.
Hva skjer hos oss dersom internettforbindelsen forsvinner akkurat nå?
Det er spørsmålet Haaland mener alle bedrifter bør stille seg.
Har dere oversikt over hvilke systemer som blir utilgjengelige? Hvilke lokasjoner er mest sårbare? Og hvor lenge kan driften fortsette før konsekvensene blir alvorlige?
Svarene gjør det enklere å finne en løsning som passer behovene til bedriften, slik at ansatte kan fortsette å jobbe selv om internettforbindelsen skulle falle ut.
Les også: Hvorfor stadig flere virksomheter samler nettverket i én plattform