Slik kommer du på nett

Kundeservice Internett Slik kommer du på nett

Slik kommer du på nett

Altibox kobler din bedrift til superraskt internett via fibernettet. Les om oppsett av enheter og e-post, om fast IP og Altibox´ DNS-servere. 

Her skal du koble deg til

Dette er det vanligste fiberutstyret vårt:

Koble til enhetene dine

  1. Finn LAN1-porten på fiberutstyret og koble til maskin eller ruter for å få internett.
    OBS! En switch uten DHCP vil ikke fungere.
  2. Har du statisk IP, se under for oppsett. Hvis ikke, er du nå klar til å begynne å bruke internett.

E-posttjenere og DNS-servere

Hvis du har en ruter uten DHCP/ dynamisk oppsett av IP-adresser og andre nettverkskonfigurasjoner, kan du benytte følgende: 

  • Innkommende e-posttjener: imap.altibox.no (port 993) 
  • Utgående e-posttjener: smtp.altibox.no (port 465) 
  • DNS 1: 92.220.228.70 
  • DNS 2: 109.247.114.4 

Statisk/fast IP

Sett opp statisk IP på alle maskiner du kobler til med kabel.

Slik setter du opp statisk IP på datamaskinen din.

OBS! Hvis du benytter egen ruter, må denne settes opp med statisk IP for å kunne tildele IP-adresser på det lokale nettverket.

Følg hurtigveiledningen til ruteren din og legg inn følgende informasjon du har fått på epost fra din Altibox-leverandør:

  • Din IP-adresse
  • Nettmaske
  • Gateway IP-adresse
  • DNS 1 og DNS 2

For ytterligere hjelp til oppsett av eget utstyr, vennligst kontakt leverandøren eller produsenten av utstyret direkte.

Har du eget WiFi/trådløst nettverk?

Her er noen tips når du er klar til å sette opp ditt eget trådløse nettverk:

  • Konfigurer ruteren til å bruke statisk IP og 5 GHz-nettverk
  • Hvis du vil kjøpe og installere din egen trådløse sender, bør du kjøpe en AC-ruter (802.11ac-standard, som er mye raskere enn 802.11n).
  • Merk! Oppsett av eget nettverksutstyr skjer på eget ansvar, og det er ikke sikkert at Altibox kundeservice kan hjelpe deg dersom noe ikke virker som det skal.

Datasikkerhet

For å unngå dataangrep mot din bedrift anbefaler vi å ikke åpne  eposter fra ukjente avsendere. Eposter fra tilsynelatende kjente avsendere kan også være farlige, så vær ekstra oppmerksom hvis du blir spurt om personlig eller konfidensiell informasjon, eller meldingen inneholder mistenkelige lenker/vedlegg.

Når du besøker nettsider som ber om personlig informasjon, kredittkortinformasjon eller brukernavn og passord, er det viktig at disse er kryptert. Se etter https i nettadressen og en hengelås i adresselinjen.

Hvis bedriften din er spesielt utsatt for DDoS-angrep, anbefaler vi tilleggstjenesten vår DDoS-beskyttelse Basis.