Enten du planlegger å gi hagen en oppgradering, bygge en terrasse eller pusse opp innendørs, er det viktig å ta noen forholdsregler for å unngå uforutsette kostnader og frustrasjoner.
Vær oppmerksom på fiberkabler
Fiberkabler er svært følsomme for brudd, og skader kan føre til at du står uten internett og tv i flere dager. Derfor er det viktig å:
- Sjekke hvor fiberkablene ligger før du gjør hagearbeid med graving
- Være forsiktig hvis du river vegger der internettboksen er festet
- Informere eventuelle entreprenører om kablenes plassering
- Bruke riktig verktøy og teknikker for å unngå skader hvis du jobber i nærheten av kablene
Dersom en kabel skulle bli skadet, kan det ta tid å rette opp feilen, spesielt i høysesongen for graving og oppussing. Derfor anbefaler vi alltid å være ekstra forsiktig før du setter i gang.
Vil du ha passende underholdning mellom hageslagene? Sjekk våre tips til renoveringsrelaterte serier: https://www.altibox.no/2025/04/23/husdrommer/
Kundeservice
Hvis du har spørsmål om Altibox-tjenestene dine, finner du mange svar ved å søke på kundeservice-sidene våre, som ligger her:
Trenger du å flytte en boks eller kabel?
Dersom du planlegger endringer som krever flytting av bokser eller kabler, anbefaler vi at du:
- Tar kontakt med din lokale Altibox-partner for råd og veiledning
- Bestiller en montør hvis jobben krever profesjonell hjelp
- Vurderer om noen justeringer kan gjøres på egen hånd
- Sørger for at alt blir dokumentert hvis du gjør endringer, slik at du vet hvor kablene er plassert i fremtiden
Noen mindre tilpasninger kan du utføre selv, men for større endringer kan det være både tryggere og mer kostnadseffektivt å få hjelp av en fagperson.
Kundeservice er her for deg
Vi vet hvor viktig det er med en stabil internettforbindelse, og vi er her for å hjelpe deg. Vår kundeservice er tilgjengelig hver dag, hele året, for å svare på spørsmål og gi deg den hjelpen du trenger.
Har du spørsmål eller trenger veiledning? Ikke nøl med å ta kontakt – vi har lokale Altibox-partnere over hele Norge som veldig gjerne hjelper deg!
Skulle uhellet være ute…
Til tross for alle forholdsregler kan uhell skje. Hvis du opplever et fiberbrudd, gi oss beskjed så raskt som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å få løsningen på plass igjen så fort vi kan, slik at du slipper unødvendige avbrudd i hverdagen.
Ved å ta noen enkle forholdsregler kan du sikre at våren og sommeren blir fylt med hyggelige prosjekter – uten uforutsette problemer!
