Category Archives: Tips og triks

Små innslag som tar for seg noen tips og triks som vi ser at våre kunder ønsker.

Slik sikrer du god wifi i førjulstiden 🎄

Når julen nærmer seg, fylles hjemmet gjerne av både folk, skjermer og julelys. Samtidig øker julegaveinnkjøp på nett, videomøter og strømming på hvert sitt rom. Det betyr én ting: Wifi-en får kjørt seg. Derfor er dette tiden på året hvor god dekning og et stabilt mesh-nettverk, som Altibox Wifi Overalt, virkelig kan gjøre en forskjell. Har du mange rom å dekke – eller gjester som kobler seg på nettet i hele huset, sjekk ut Altibox Wifi Overalt.  

Vi har også nylig lansert Altibox Hjem-appen – en gratis app som lar deg enkelt ta kontroll over hjemmenettet direkte fra telefonen. Her får du full oversikt over hvilke enheter som er påkoblet nettet hjemme, noe som er ekstra nyttig når huset fylles opp i førjulstiden.  

Julen kan by på flere utfordringer 

I tillegg til at flere enheter kobles på samtidig, kan du også oppleve at julepynten forstyrrer signalene. Kunstige juletrær med LED-lys, lyslenker og annen elektronikk kan lage støy som svekker dekningen, særlig hvis routeren står tett på pynt og elektriske apparater, ifølge det britiske post- og teletilsynet Ofcom.  

Så dersom du ikke ønsker å sette julestemningen på prøve, er det anbefalt å plassere routeren et godt stykke fra juletrebelysning og andre elektriske apparater. Juletre og router bør ha godt med luft mellom seg, skriver Aftenposten. 

 Julelys er kanskje det koseligste som kan sette en stopper for surfingen, men langt fra det eneste.  

awo-22

Hvis du har trøbbel med det trådløse nettverket, bør du kanskje sjekke ut Altibox Wifi Overalt

awo-22

Hvis du har trøbbel med det trådløse nettverket, bør du kanskje sjekke ut Altibox Wifi Overalt

Flere tips og hjelp til bedre wifi

Her finner du noen enkle grep du selv kan ta for å få bedre trådløst nett hjemme:

👉 Restart nettverket ditt

I likhet med datamaskinen og mobiltelefonen din, har også routeren godt av en omstart innimellom. Slå av hjemmesentralen og eventuelle signalforsterkere, vent i 10 sekunder, og slå på igjen. For å være trygg på at alt er oppdatert, kan du slå av og på alt utstyr som er koblet på nett hjemme. Med den nye Altibox Hjem-appen kan du dessuten restarte routeren direkte fra sofaen, en kjapp og praktisk løsning når du vil gi hjemmenettet en omstart uten å gå bort til utstyret.

👉 Sett boksen på riktig sted

Det trådløse signalet fra hjemmesentralen blir svakere når det passerer gjennom vegger, etasjeskillere, mur, stein, møbler og andre gjenstander på vei til pc-en, nettbrettet eller mobilen din. Derfor bør du sette din egne trådløse ruter på et åpent sted i huset. Selve hjemmesentralen må ikke flyttes.

Sjekk selv: Ta med deg nettbrett eller mobil og test hastigheten rett ved hjemmesentralen eller din trådløse ruter. Hvis resultatet nå er mye bedre, betyr det at du må fjerne hindringer eller sette opp et mesh-nettverk, som Altibox Wifi Overalt, for å få like god dekning i hele huset.

👉 Ikke koble alt opp trådløst

Du bruker mer av den trådløse kapasiteten for hver mobil, datamaskin, nettbrett og spillkonsoll du kobler til nettverket. Husk at spill-pc og Xbox fungerer mye bedre med kabel, samtidig som det trådløse nettverket blir kjappere uten spilltrafikken. Du kan også velge å fordele lasten på flere wifi-punkt gjennom et mesh-nettverk som Altibox Wifi Overalt - det bidrar positivt til wifi-opplevelsen.

👉 Har du gammelt nettverksutstyr?

Er nettbrettet ditt mer enn fem år gammelt?
Har du en gammel ruter/switch koblet til hjemmesentralen?
Eldre datautstyr støtter ikke alltid de høyeste hastighetene vi kan by på. Sjekk derfor om pc-en, mobilen eller nettbrettet ditt har begrensinger i forhold til å utnytte hastigheten.

PS: Hvis du kjøper utstyr fra andre enn Altibox, bør du se etter AX-betegnelse (nettverksstandard Wifi 6).

Planlegg smart – unngå å skade fiberkabelen under hagearbeid

Enten du planlegger å gi hagen en oppgradering, bygge en terrasse eller pusse opp innendørs, er det viktig å ta noen forholdsregler for å unngå uforutsette kostnader og frustrasjoner.

Vær oppmerksom på fiberkabler

Fiberkabler er svært følsomme for brudd, og skader kan føre til at du står uten internett og tv i flere dager. Derfor er det viktig å:

  • Sjekke hvor fiberkablene ligger før du gjør hagearbeid med graving
  • Være forsiktig hvis du river vegger der internettboksen er festet
  • Informere eventuelle entreprenører om kablenes plassering
  • Bruke riktig verktøy og teknikker for å unngå skader hvis du jobber i nærheten av kablene

Dersom en kabel skulle bli skadet, kan det ta tid å rette opp feilen, spesielt i høysesongen for graving og oppussing. Derfor anbefaler vi alltid å være ekstra forsiktig før du setter i gang.

Vil du ha passende underholdning mellom hageslagene? Sjekk våre tips til renoveringsrelaterte serier: https://www.altibox.no/2025/04/23/husdrommer/

Kundeservice

Hvis du har spørsmål om Altibox-tjenestene dine, finner du mange svar ved å søke på kundeservice-sidene våre, som ligger her:

Trenger du å flytte en boks eller kabel?

Dersom du planlegger endringer som krever flytting av bokser eller kabler, anbefaler vi at du:

  • Tar kontakt med din lokale Altibox-partner for råd og veiledning
  • Bestiller en montør hvis jobben krever profesjonell hjelp
  • Vurderer om noen justeringer kan gjøres på egen hånd
  • Sørger for at alt blir dokumentert hvis du gjør endringer, slik at du vet hvor kablene er plassert i fremtiden

Noen mindre tilpasninger kan du utføre selv, men for større endringer kan det være både tryggere og mer kostnadseffektivt å få hjelp av en fagperson.

Kundeservice er her for deg

Vi vet hvor viktig det er med en stabil internettforbindelse, og vi er her for å hjelpe deg. Vår kundeservice er tilgjengelig hver dag, hele året, for å svare på spørsmål og gi deg den hjelpen du trenger.

Har du spørsmål eller trenger veiledning? Ikke nøl med å ta kontakt – vi har lokale Altibox-partnere over hele Norge som veldig gjerne hjelper deg!

Skulle uhellet være ute…

Til tross for alle forholdsregler kan uhell skje. Hvis du opplever et fiberbrudd, gi oss beskjed så raskt som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å få løsningen på plass igjen så fort vi kan, slik at du slipper unødvendige avbrudd i hverdagen.

Ved å ta noen enkle forholdsregler kan du sikre at våren og sommeren blir fylt med hyggelige prosjekter – uten uforutsette problemer!