Spørsmål om purring og inkasso

Forside » Kundeservice » Faktura » Purring og inkasso

Purring og inkasso:

Hva skjer når betalingen blir forsinket?

Purregebyr

Hvis du har betalt en av de siste dagene men allikevel har fått purring via sms, brev eller elektronisk, kan du se bort fra purringen. Når betalingen er så mange dager forsinket at purringen har gått ut, påløper det automatisk purregebyr på kr 70, som blir lagt til på neste faktura.

Betalingsavtale

Hvis du skylder mer enn du kan betale på kort sikt men ikke har fått inkassokrav, kan du sjekke med din Altibox-leverandør om du kan få en betalingsavtale.

Inkasso

Dersom regningen din har gått til inkasso, må du kontakte inkassoselskapet for å avtale en løsning. Finn kontaktinformasjon på siste brev fra dem.