Har nettet falt ut?

Kundeservice Internett Har nettet falt ut?

Hva gjør du hvis nettverket er nede?

Hvis du ikke kommer på nett, kan det skyldes feil utenfor din bolig, det kan skyldes feil på nettverksutstyr hjemme hos deg, eller feil på den enheten du prøver å komme på nett med.

Noen enkle steg for å komme på nett igjen:

  1. Restart hjemmesentralen ved å dra ut stikkontakten.
  2. Restart Altibox Wifi Pluss-enheter hvis du har slike.
  3. Restart egen ruter, hvis denne er koblet til hjemmesentralen.
  4. Prøv nettet med en annen laptop eller mobiltelefon.
  5. Sjekk at kablene er hele og koblet ordentlig til hjemmesentralen.
  6. Logg på Mine Sider for å se driftsmeldinger for ditt område.

 

Fremdeles ikke på nett?

Finn svaret i brukerveiledningen til din hjemmesentral

Fungerer det fremdeles ikke?

Kontakt oss via chatten på denne siden, send en melding på Facebook eller ring på telefon.