Hvordan DIPS bidrar til å digitalisere helsevesenet med stabilt nettverk og IT-sikkerhet

Vi skal til Bodø på 80-tallet. I kjelleren på Nordlanssykehuset møtes en gruppe ildsjeler. Nå skal det bli slutt på pasientinformasjonen på papir. Det er tidkrevende, lite effektivt og sårbart for feil.

IT-avdelingen består av to personer. De er sikre på at pc-er i nettverk kan brukes til å løse sykehusets oppgaver svært kjapt. Og de har rett. Etter kort tid blir oppgaver som innskriving av pasienter, sengepostrutiner, medisinsk registrering av diagnoser og tjenester, sentralbord- og poliklinikkrutiner digitalisert. I 1992 blir DIPS journalsystem implementert på Nordlandsykehuset, og sakte men sikkert sprer de gode erfaringene seg og systemet tas i bruk av flere andre norske sykehus.

Stabilt fiberbredbånd er helt vesentlig

- Suksessen vår ligger i krysningen mellom menneskene som jobber her, god teknologi og banebrytende designløsninger, beskriver Meling.

Vi stryker forbi prototyper og innglassede modeller. Siden 2012 har hele 60 fartøy med Salt design blitt levert eller startet bygget. Mange; unike foregangsmodeller til inspirasjon for andre i fagmiljøet.

I hverdagen er vi avhengige av stabilt fiberbredbånd og trygge digitale løsninger.

Det er lett å forstå når bedriften huser 125 ansatte over flere land. Mye foregår på Teams, og en måned kan telle 28.000 chat-meldinger, 1000 en til en-samtaler og 500 digitale møter. Ja, gjerne 40.000 minutter med digitale møter.

- Det er klart at stabilt fiberbredbånd er helt vesentlig, sier han.

Nettet får de fra Altibox-partner Haugaland Kraft som leverer Altibox Bedrifts tjenester; dedikerte fiberlinjer og markedsledende Cisco-teknologi. Viktigheten av god digital infrastruktur trådte enda tydeligere frem noen år tilbake, under pandemien.

- Vi opplevde vekst. I tillegg lyktes vi med å integrere og bygge opp kontoret i Serbia, helt uten fysiske møter – vi organiserte utelukkende via Teams.

Da setter han pris på at nedetiden er avtalt og skjer utenom kjernetiden. Å få leveranse fra en lokal leverandør har også gitt bedriften trygghet – og litt ekstra god service.

- Når vi i løpet av en flytteprosess hadde flere lokaler, så ordnet de også fibertilkobling mellom byggene. Montørene var kjapt på plass, og kom med løsninger på komplekse utfordringer, utdyper han.

Unike prosjekter og designhistorie

Historien bak Salt Ship Design ligger langt tilbake i tid. I 1975 grunnla to ganger Karl et skipsdesignsfirma som ble solgt i 2008 med god profitt. Fire år senere gikk familien på ny inn i skipsdesignbransjen – og grunnla det som i dag er Salt Ship Design.

- Folkene bak firmaet har jobbet med skipsdesign i en mannsalder, beskriver Meling.

De spektakulære båtene er hvert sitt unike prosjekt, ikke knyttet til et spesielt verft eller utstyrsleverandør. For Salt er de mange returnerende kundene den ulitmate anerkjennelsen. De ønsker å være tidlig ute med teknologi – og gode båter er den beste markedsføringen de kan få.

- Vi er på mange måter også en IT-bedrift, med utviklere som sitter både her og i utlandet. Hos oss er IT og stabilt fiberbredbånd sentralt i alle prosesser, avslutter han.

Når folketallet i bygda stiger med 100.000

- I høytider som påske og jul snakker vi mer enn 100.000 ekstra folk her i regionen. Skjermer og duppeditter skal på nett, og lokale bedrifter opplever skikkelig trøkk. Da er det viktig med stabilt nett, forteller Medhus.

Det kan Erik Walan, daglig leder for Intersport Gol bekrefte. Mellom terrengsykler, teknisk tøy og hyller fra gulv til tak med freshe treningssko står han smilende. Nå er det fredelig her, men når snøturistene inntar bygda får kassa kjørt seg.

- Vi er helt avhengig av at vårt kasse- og innkjøpssystem fungerer 24/7, sier han.

Når kundene strømmer på både digitalt og inn i sjappa er stabilt nett helt vesentlig for driften. Og at Altibox-partner Bruse er tett på har vært uvurderlig innimellom. Nærheten til leverandøren har også vist seg å være nyttig. Slik som i sommer, da en utfordring oppstod:

-  På ti minutt var Bruse-montøren hos oss og fikset feilen. Vi tapte hverken kunder eller omsetning. Ingen andre leverandører klarer å slå det, mener Eirik.

Pandemien – den ultimate nett-testen

Minnene fra våren 2020 sitter i ryggmargen. Da pandemien traff Norge tidlig i mars, ble både hytter og hus brått til kontor.

- Nett-trafikken økte med 300 %, forteller Medhus.

Trafikken på fiberlinjene hadde aldri blitt testet slik før. Men nettet ble ikke påvirket.

- God internett-tilgang er blitt like viktig som strøm og vann. Vi er tett på kundene – faktisk på fornavn med mange – og lever for å skreddersy løsninger til deres behov, avslutter han.

Et skritt foran

Året var 1999. Flyttebagen praktisk talt pakket. Sandvaag hadde fått giftering på fingeren, to små sønner, og nå skulle han altså hjem. Så kom det ærverdige murbygget til salgs. Det var slitt, adressen ikke av det fine slaget, men Sandvaag bare måtte. Han kunne ikke la sjansen gå fra seg.

- Heldigvis jobber fruen i finans, ler han.

For å drive spisested var ikke akkurat lukrativt de første årene.

- Mye dugnadsarbeid, mange timer på jobb, kommenterer Sandvaag.

I mai 2000 åpnet dørene. Nå hadde oljebyen fått sin første tapasrestaurant, attpåtil med vinbar i kjelleren. Herfra skulle ingen gå sultne hjem. Snart 25 år (og enda en sønn) senere er bergenseren fortsatt i byen. Beliggenheten er nå blant Stavangers mest kjente: Vi er i Fargegata. Restauranten ble helt ny i 2019 og følelsen du skal få her er overdådig, raus, men avslappa.

- Men vi prøver aldri å være ‘in’. Vi gjør vår egen greie. Vil dere bli med på omvisning?

Men, hvor viktig er nettet?

- Om det skjer noe med nettet er vi utrolig lammet.

Sandvaag svarer kontant:

- Da stopper jo kassene våre!

Fiberkabelen strekker seg helt inn til husveggen, med tilhørende wifi-løsning.

- Det er det trådløse nettet vi bruker på alt. En sender i hver etasje. Og på uteserveringen. Jeg kan sitte i vinkjelleren og printe ut i fjerde etasje, beskriver Sandvaag.

Vi følger hakk i hæl bak skjorta. Gjennom tre etasjer finner vi sjøutsikt, røde servietter, julepynt. En festsal med gardiner som henger tungt i karmene, runde bord og diskokule i taket. Kjelleretasje med lun stemning og hyller med vinflasker som strekker seg fra gulv til tak. Her er det rom til mange. Og gjestene er alt fra frisører til direktører.

Det må være trygt for gjestene å surfe på nett.

Når vi kikker inn er rommene tomme. Men ofte er det yrende liv her. Sandvaag har hatt opp imot 80 stykker som sitter med laptop på konferanse.

- Da må vi ha en bredbåndsbredde som gjør at alle arbeidsoppgavene flyter på en tilfredsstillende måte. Det er jo ingenting mer frustrerende enn et tregt og ustabilt nett når man er på Teams eller har presentasjoner.

Når Altibox-partner Lyse tilbød fiber slo Sandvaag til umiddelbart.

- Det er mye mer stabilt. Altibox-nettet er kanskje best i klassen?

Så hva er hemmeligheten til suksessen?

- Hver eneste krone vi har tjent har gått tilbake til bedriften, forteller han.

Som eier av huset har husleie ikke vært en uforutsigbar faktor.

- Og så har vi alltid hatt flere bein å stå på. Tidvis er det restauranten som bærer, andre tider tjener vi mest på at bedrifter leier de ulike rommene vi har å by på.

Og visjonen har vært tydelig: Her skal gjestene være trygge, avslappa, mette, glade. De skal få totalpakken. Restauranten ønsker å være tydelig forankret lokalt.

- Vi tilhører et av landets beste matfylker, så alt av råvarer vi får tak i lokalt, det handler vi lokalt.

I tillegg har det vært trygt å velge lokale leverandører av andre tjenester også, slik som Altibox-partner Lyse.

- Ved å velge lokale leverandører der jeg kan, får jeg både rask hjelp dersom utfordringer oppstår, og føler samtidig jeg er med på å gi tilbake til lokalsamfunnet, avslutter han.