Category Archives: Bedrift

Norges mest fornøyde bredbåndskunder er hos Altibox Bedrift

Hvert år måler EPSI Norge kundetilfredsheten i bredbåndsmarkedet. Undersøkelsen gir innsikt i hva kundene er fornøyde med, og hvor det fortsatt er rom for forbedring.

I årets undersøkelse får Altibox Bedrift høyest score på flere områder, blant annet servicekvalitet, lojalitet, verdi for pengene, forventninger og tilgjengelighet.

Kundene er mer fornøyde med servicen

Størst fremgang ser vi innen servicekvalitet, der Altibox Bedrift øker med hele 6,9 poeng fra i fjor.

Kundene opplever blant annet at de får bedre informasjon om forhold som påvirker kundeforholdet, god oppfølging og at de blir tatt godt vare på.

Resultatene viser også at Altibox Bedrift scorer høyest på lojalitet, og at kundene opplever å få god verdi for pengene.

Kontakt oss for et uforpliktende tilbud.

Et resultat av godt samarbeid

Bak de gode resultatene står et stort partnerskap som hver eneste dag jobber for å gi norske bedrifter gode bredbåndstjenester og kundeopplevelser.

Gjennom lokale fiberpartnere over hele landet kombinerer Altibox Bedrift nasjonal kapasitet og kompetanse med lokal tilstedeværelse. Det betyr at kundene møter folk som kjenner både området de holder til i, og behovene de har. Enten det handler om å levere en stabil bredbåndsforbindelse, finne gode løsninger eller stille opp når kunden trenger hjelp.

Ole Ingar Haaland, Senior Key Account Manager i Altibox Bedrift

Kontakt oss

Vi vil gjerne hjelpe deg med en god løsning til din bedrift.

Kontakt oss

Portrett av Jørn Hodne, divisjonsdirektør Bedrift

– Vi er utrolig stolte over å ha Norges mest fornøyde bredbåndskunder. Det viser at vi lykkes med å levere gode produkter og kundeopplevelser som innfrir kundenes høye forventninger. Dette er en lagseier for hele Altibox-partnerskapet, og en stor takk går til alle våre dyktige medarbeidere og partnere som hver dag gjør en forskjell for kundene våre.

Divisjonsdirektør for Bedrift, Jørn Hodne

Dette sier partnerne om resultatet

– De mest fornøyde kundene får vi når vi kombinerer lokal tilstedeværelse med sterkt lagspill. Hos oss er kundefokus et felles ansvar, og vi jobber hver dag for å levere på det vi lover, være tilgjengelige og skape verdi for kundene våre. Det er summen av alle disse små og store innsatsene som gir gode kundeopplevelser. Vi er utrolig stolte av resultatet!

Kristian Martinsen, Salgssjef B2B, Viken Fiber

– Som en lokal leverandør, opplever vi at kundene våre setter pris på at vi er lett tilgjengelig for å bistå ved behov, samtidig som vi leverer tjenester av høy kvalitet fra Altibox via et robust og stabilt fibernett.

Claus Fevang Vidum, Salgs- og markedssjef i Sandefjord Bredbånd

– Vi kjenner kundene våre, og kundene kjenner oss. Vi er lokale, tett på og opptatt av å finne løsninger som faktisk fungerer for den enkelte bedrift. Jeg tror den nærheten og oppfølgingen skaper tillit over tid.

Trine Husjord, salg- og kundekonsulent, Lofotkraft Bredbånd

Relaterte saker:

Finalen under Fibercupen og spillerene står oppstilt før kamp.

Fibercupen: Fotball, fellesskap og en million gode grunner til å stille opp

30/09/2026

Les mer

Bygger fremtidens infrastruktur i Tinn

11/08/2026

Les mer

Da industribedriften inviterte til LAN, fikk nettet kjørt seg

21/05/2026

Les mer

Svindel på nett: Slik beskytter du bedriften

Alle slags bedrifter kan bli svindlet på nett, uansett størrelse. Og svindlerne vet godt hvordan de skal få en falsk melding til å virke ekte.

Her får du vite hvilke metoder de bruker, hva du bør være oppmerksom på, og hvordan du kan gjøre det vanskeligere for dem å lykkes.

Spoofing: Når en falsk avsender virker helt ekte

Du får en e-post fra en kollega som ber deg betale en faktura til et nytt kontonummer. Navnet stemmer, og meldingen ser ut som den pleier. Det er bare ett problem: Det er ikke kollegaen din som har sendt den.

Dette kalles spoofing. Svindlere forfalsker avsenderinformasjon slik at e-poster, SMS-er eller telefonsamtaler ser ut til å komme fra noen du kjenner.

Det kan være vanskelig å oppdage, særlig hvis meldingen handler om noe du faktisk jobber med.

Slik beskytter du deg:

Sjekk alltid avsenderadressen nøye.
Ikke klikk på lenker fra ukjente.

Våre sikkerhetsprodukter

Phishing: Når svindleren fisker etter passordene dine

'Du må oppdatere passordet ditt innen 24 timer.'

Har du fått en slik melding? Den kan se ut til å komme fra banken, arbeidsgiveren din eller en annen tjeneste bedriften bruker. Ofte følger det med en lenke til en nettside som ligner veldig på den ekte.

Dette kalles phishing. Svindleren forsøker å lure deg til å oppgi passord, betalingsinformasjon eller andre opplysninger.

Slik beskytter du deg:

Bruk tofaktorautentisering der det er mulig.
Unngå å bruke samme passord flere steder.

Få flere råd om sikkerhet

Løsepengevirus: Bedriftens filer blir låst

Se for deg at du kommer på jobb og ikke får åpnet filene dine. Dokumenter, kundedata eller viktige systemer er utilgjengelige.

Da kan bedriften ha blitt rammet av et løsepengevirus, også kalt ransomware.

Løsepengevirus er skadevare som kan kryptere filer og gjøre systemer utilgjengelige. I noen tilfeller stjeler angriperne også informasjon og truer med å offentliggjøre den.

Les om da Altibox deltok i verdens største cyberøvelse 'Locked Shields'

Slik beskytter du deg:

Sørg for sikkerhetskopier av viktige filer.
Hold systemer og programmer oppdatert.

Våre sikkerhetsprodukter

Sosial manipulering: Svindleren spiller på tilliten din

Ikke alle svindlere trenger å hacke seg inn i et system. Noen prøver heller å få noen til å åpne døren for dem.

Kanskje ringer en person som sier han er fra IT-avdelingen. Han forteller at det er oppdaget et problem med PC-en din, og at han trenger tilgang for å fikse det. Det høres troverdig ut, og du vil jo gjerne få problemet løst.

Dette kalles sosial manipulering, eller social engineering. Svindleren utnytter tillit, hjelpsomhet eller tidspress for å få tilgang til informasjon og systemer.

Det er ikke alltid enkelt å gjennomskue, særlig når personen i andre enden virker både hyggelig og profesjonell.

Slik beskytter du deg:

Ha klare rutiner for deling av informasjon.
Gi ansatte opplæring i sikkerhet.

Sikkerhetsoppdateringer: Ikke utsett dem til senere

Du kjenner sikkert igjen varselet: 'En oppdatering er klar til installasjon.'

Og kanskje har du trykket 'Minn meg på det senere' mer enn én gang? Det er fort gjort når du har andre ting å gjøre.

Men det er en god grunn til å ta disse varslene på alvor. Oppdateringer tetter ofte sikkerhetshull som kriminelle kan utnytte for å komme seg inn i bedriftens systemer. Og jo lenger du venter, desto lenger kan kjente sårbarheter bli stående åpne.

Derfor er det lurt å holde PC-er, mobiler, programmer og nettverksutstyr oppdatert. Aktiver gjerne automatiske sikkerhetsoppdateringer der det er mulig, og sørg for at utstyr som ikke lenger får sikkerhetsstøtte, blir byttet ut.

Slik beskytter du deg:

Oppdater operativsystem, programmer og rutere jevnlig.
Bruk automatiske oppdateringer der det er mulig.
Med Altibox Sikkerhetspakke får du beskyttelse mot skadevare som forsøker å utnytte kjente sikkerhetshull.

Altibox Bedrift hjelper deg med riktige sikkerhetsløsninger

Det er ikke alltid enkelt å vite hvilken sikkerhetsløsning som passer best for din bedrift. Våre rådgivere hjelper deg med å finne en løsning tilpasset bedriftens behov – enten du trenger enkle sikkerhetsprodukter, eller en pakkeløsning.

Få et uforpliktende tilbud

Relaterte saker:

To damer ser på en mobil i jobbsammenheng.

Svindel på nett: Slik beskytter du bedriften

08/10/2026

Les mer

Bak kulissene i verdens største cyberøvelse

04/09/2026

Les mer

Bygger fremtidens infrastruktur i Tinn

11/08/2026

Les mer

Fibercupen: Fotball, fellesskap og en million gode grunner til å stille opp

Fra idé til folkefest

– Vi trengte noe som samlet folk, men som ikke handlet om salg, forteller Bjørn Ketil Birkeland, salgsleder bedrift i Lyse. – Vi hadde frokostmøter og lunsjseminarer, men det var fotballideen som virkelig skapte engasjement fordi det var enkelt, ekte og noe alle kunne være med på.

Første året, i 2013, stilte 24 lag. Drakter fra Vikingbutikken, kaffekanner i pausene, og lånte mål. Ren dugnad. Men det tok ikke lang tid før flere ville være med. Viking FK kom inn som partner året etter, og turneringen vokste til 64 lag på kort tid. FiberCupen blir gjennomført i sammen med sponsorer og samarbeidspartnere som bidrar til en fantastisk dag.

Mer enn bare fotball

Helt fra starten har overskuddet gått til kreftsaken. I 2013 samlet turneringen inn 75 000 kroner. Ti år senere er beløpet tidoblet. I dag nærmer Fibercupen seg en million kroner i året til det gode formålet.

Aadne Kindervaag sammen med representanter fra Kreftomsorg

– Alle kjenner noen som er rammet av kreft. Det gjør noe med engasjementet. Det er personlig for mange. Og det gir arrangementet en helt egen verdi.

Aadne Kaarvaag, bedriftsrådgiver i Lyse.

Årets høydepunkt

Etter hvert har Fibercupen vokst til å bli det mange kaller en folkefest for næringslivet. Over 1200 mennesker fyller Randaberg Arena, og det er ikke bare kontorfolk som møter opp. Montører, sjåfører og verkstedsarbeidere legger bort arbeidsklærne for å spille side om side med ledere og partnere. Flere bedrifter velger faktisk å stoppe produksjonen denne dagen for å delta – og for å bidra til en god sak.

Etter flere tiår i rus ble gatelaget til Brann redningen for Frode.

– Det er teambuilding med mening, sier Bjørn Ketil. – Det bygger kultur, og skaper stolthet både hos ansatte og kunder. Mange bedrifter forsøker å melde seg på et år i forveien. Og det er ofte de som er med for første gang som blir helt trollbundet. De merker energien og så er det en unik mulighet for å drive nettverksbygging

Engasjementet har også smittet internt. Rundt 50 frivillige fra Lyse og Viking stiller hvert år som vertskap, dommere og baneansvarlige. – Dette gjør vi dels på fritiden, sier Aadne og smiler. – Men det gir oss utrolig mye tilbake. Å vite at vi kan gjøre en forskjell i en vanskelig hverdag, det er drivkraften.

Samhold som varer

I dag er Fibercupen blitt et symbol på verdiene Lyse står for: tydelige, ansvarlige og modige lagspillere. Støtten fra Fibercupen har økt fra 75 000 til 830 000 kroner i året, men det er ikke summene som teller. Det er historiene, lagånden og gleden som har blitt igjen år etter år.

– Målet vårt er ikke å sette rekorder, men å lage de beste rammene for at bedrifter kan bidra.

Bjørn Ketil Birkeland, salgsleder bedrift i Lyse.

Lyse som arbeidsgiver viser stor raushet ved at vi kan gjennomføre Fibercupen årlig legger han til. – Hvis vi kan hjelpe én familie, er det verdt alt.

To frivillige under Fibercupen har en morsom samtale.

Aadne nikker: – Drømmen vår er at flere Altibox-partnere tar konseptet videre til sine regioner. Det er kopierbart, og det hadde vært utrolig fint å se lignende arrangementer andre steder i landet.

Fibercupen viser hva som skjer når næringsliv, frivillighet og engasjement møtes. Eller som de to sier det selv:
– Kraft og Kjærlighet – for en god sak.

Gatelag gir mennesker med rusutfordringer en ny sjanse.

Lyse spiller oss gode

For Viking FK har Fibercupen blitt et av årets store høydepunkter. Markedssjef Kjartan Salvesen beskriver arrangementet som noe av det mest unike han kjenner til innen sponsoraktiviteter i Norge.

– Hele administrasjonen er involvert på en eller annen måte. Noen spiller, noen er dommere, noen sitter i sekretariatet og andre bidrar bak kulissene. Det er en dag preget av samhold, glede og en fantastisk energi, sier han.

Han trekker også frem formålet som en viktig del av suksessen.

– Sammen med Lyse har vi i flere år støttet Kreftomsorg Rogaland. Det gir arrangementet en ekstra dimensjon. Samtidig skaper Fibercupen nye relasjoner, styrker samholdet på arbeidsplassene og samler folk rundt en god sak.

Salvesen er imponert over utviklingen arrangementet har hatt siden oppstarten.

– Det som startet med en håndfull lag har vokst til å bli en folkefest med flere hundre deltakere. Vi er utrolig stolte av å være en del av dette. Lyse spiller oss gode, og det samarbeidet setter vi veldig stor pris på.

Frivillig og spiller tar seg en pause under Fibercupen.

Spillere og dommere på vei ut på banen under finalen.

Relaterte saker:

Fibercupen: Fotball, fellesskap og en million gode grunner til å stille opp

30/09/2026

Les mer

Bygger fremtidens infrastruktur i Tinn

11/08/2026

Les mer

Da industribedriften inviterte til LAN, fikk nettet kjørt seg

21/05/2026

Les mer

Bak kulissene i verdens største cyberøvelse

For de fleste av oss er strøm, internett og mobildekning noe vi tar for gitt. Men hva skjer dersom kritisk infrastruktur blir utsatt for et koordinert cyberangrep?

Det er nettopp slike scenarioer deltakerne trener på i Locked Shields – verdens største og mest komplekse cyberøvelse i regi av NATO.

– Vi vet at samfunnet er blitt digitalt avhengig. Nesten alt vi omgir oss med er koblet til internett på en eller annen måte. Dersom noen skulle lykkes med å manipulere eller skade kritisk infrastruktur, ville konsekvensene kunne bli svært alvorlige, sier Erik Haugland, sikkerhetssjef i Lyse Tele.

Fakta om Locked Shields

Locked Shields er verdens største og mest komplekse cyberøvelse.
Øvelsen arrangeres i regi av NATO.
Deltakerne trener på realistiske cyberangrep mot kritisk infrastruktur.
Over 4 000 personer fra forsvar, myndigheter og utvalgte private virksomheter deltar internasjonalt.
Norge deltar med rundt 140 personer fra totalforsvaret og utvalgte virksomheter.
To ansatte fra Lyse Tele Cyber Defence Center (CDC) deltok i årets øvelse.
Lyse var eneste private virksomhet som holdt innlegg under Distinguished Visitors Day (DV Day).

Trener på alvorlige cyberangrep

Locked Shields samler deltakere fra forsvar, myndigheter og utvalgte private virksomheter fra en rekke land. Øvelsen tar utgangspunkt i noen av de mest alvorlige digitale truslene et moderne samfunn kan stå overfor.

– Når vi snakker om forsvar tenker mange på soldater, kjøretøy og våpen. Locked Shields handler om en annen type trussel. Her trener vi på digitale angrep mot samfunnskritiske funksjoner og infrastruktur.

Målet er å styrke evnen til å oppdage, håndtere og motstå avanserte cyberangrep før de skjer.

– Dette er ikke en øvelse alle får delta på. Det stilles høye krav både til kompetanse og rolle. At Lyse er invitert inn i et slikt forum viser at vi blir vurdert som en relevant aktør innen kritisk infrastruktur.

Erik Haugland representerte Lyse under NATO-øvelsen Locked Shields. Øvelsen samler forsvar, myndigheter og næringsliv for å trene på håndtering av alvorlige cyberangrep mot kritisk infrastruktur.

En del av Norges totalforsvar

For Lyse handler deltakelsen om mer enn egen sikkerhet.

Som leverandør av både strøm og elektronisk kommunikasjon forvalter konsernet infrastruktur som er viktig for både næringsliv, innbyggere og offentlige beredskapsaktører.

– Vi har en klar forståelse av at infrastrukturen vi bygger og drifter er større enn oss selv. Dette handler om å ta vår del av samfunnsoppdraget.

Han peker på at Lyse samarbeider tett med blant annet nødetater, forsvar og andre samfunnskritiske aktører.

– Vi er en del av løsningen dersom alvorlige hendelser skulle oppstå. Samtidig sitter vi på infrastruktur som kan bli et mål for digitale angrep. Derfor er det avgjørende at vi trener sammen med de miljøene vi faktisk skal samarbeide med i en krisesituasjon.

Gjennom Altibox Bedrift leverer Lyse Tele nettverk, sikkerhetsløsninger og kommunikasjonsløsninger til virksomheter over hele landet. Erfaringene og kompetansen som bygges gjennom øvelser som Locked Shields er derfor relevante langt utover egen organisasjon.

To ansatte fra Lyse Tele Cyber Defence Center (CDC) deltok i årets øvelse.

– Dette er spesialister med unik kompetanse innen blant annet trusseletterretning og hendelseskoordinering av avanserte sikkerhetshendelser. At våre medarbeidere blir valgt ut til å delta i en øvelse som Locked Shields er både en anerkjennelse av kompetansen de besitter og et bevis på styrken i fagmiljøet vårt.

Cyberangrepene skal være så realistiske som mulig

Locked Shields omtales som en «live fire»-øvelse. Det betyr at deltakerne må håndtere realistiske angrep i sanntid, slik de kunne oppstått i en faktisk konflikt eller krisesituasjon.

– Øvelsen bygger på hendelser og angrepsformer vi har sett i reelle konflikter de siste årene. Det kan være angrep mot telekommunikasjon, strømforsyning eller annen kritisk infrastruktur. Målet er å gjøre scenarioene så realistiske som mulig.

Deltakerne må samarbeide på tvers av virksomheter og fagområder for å opprettholde drift og begrense konsekvensene av angrepene.

– Dette er trening på alvorlige hendelser som kan påvirke hele samfunnet. Nettopp derfor er øvelsen så verdifull.

Sikkerhet handler om å være forberedt

For Haugland er kanskje den viktigste gevinsten økt bevissthet og bedre samhandling.

– Bare det å forstå hvilke scenarioer vi kan bli utsatt for har stor verdi. Men den største gevinsten er at vi får trent sammen med Forsvaret og andre kompetente virksomheter på realistiske situasjoner.

Gjennom øvelsen bygges det også relasjoner og samarbeidsarenaer som kan bli viktige dersom en alvorlig hendelse skulle oppstå i fremtiden.

Under øvelsens avsluttende Distinguished Visitors Day fikk Lyse en spesiell rolle. Som eneste private virksomhet ble konsernet invitert til å holde innlegg for de inviterte gjestene.

– Da fikk vi anledning til å fortelle hvorfor vi mener det er viktig å bruke tid og ressurser på denne typen trening, og hvilken rolle private virksomheter spiller i totalforsvaret.

For Haugland er budskapet enkelt:

– Målet er ikke bare å styrke vår egen beredskap. Erfaringene og kompetansen vi bygger gjennom øvelser som Locked Shields kommer også kundene våre til gode. Det handler om å levere robuste nettverk og sikkerhetsløsninger i en tid hvor kravene til beredskap aldri har vært høyere.

Sikkerhet for bedriften din

Med Altibox Bedrift får du løsninger som kan bidra til et robust nettverk, bedre beskyttelse og en tryggere digital hverdag.

Se våre løsninger for sikkerhet og nettverk

Relaterte saker:

Fibercupen: Fotball, fellesskap og en million gode grunner til å stille opp

30/09/2026

Les mer

Bygger fremtidens infrastruktur i Tinn

11/08/2026

Les mer

Da industribedriften inviterte til LAN, fikk nettet kjørt seg

21/05/2026

Les mer

Bygger fremtidens infrastruktur i Tinn

Da selskapet startet fiberutbyggingen i 2006, valgte de en annen strategi enn mange andre. Mens flere aktører bygget ut i de mest tettbygde områdene først, startet Tinn Energi & Fiber AS i de mest grisgrendte delene av kommunen.

Målet var enkelt: Alle skulle få tilgang til fremtidens infrastruktur.

– Vi ønsket å bygge føringsveier gjennom hele kommunen. Derfor startet vi der det kanskje var mest krevende. I dag er det svært få i Tinn som ikke har tilgang til fiber, forteller Trond Stridal, leder for salg og marked i Tinn Energi og Fiber AS.

Resultatet er et av landets best utbygde fibernett i en kommune preget av store avstander, krevende terreng og værforhold som stiller høye krav til infrastrukturen.

Trond Stridal og Terje Forsmo i Tinn Energi Fiber

Trond Stridal, leder for salg og marked, og Terje Forsmo, leder for fiber i Tinn Energi Fiber.

Mer enn bare internett

For innbyggere, næringsliv og offentlige virksomheter har digital infrastruktur blitt like viktig som strøm og vei.

Bedrifter forventer stabile forbindelser. Hjemmekontor har blitt en del av hverdagen. Samtidig øker kravene til sikkerhet, kapasitet og tilgjengelighet.

– Kundene våre er opptatt av å ha et stabilt nett og gode sikkerhetsløsninger. Samtidig er vi et område som er utsatt for naturkrefter. Derfor har vi satset tungt på redundans og alternative føringsveier, sier Stridal.

Behovet ble tydelig så sent som nylig, da et ras i området rundt Gaustatoppen tok med seg en av fiberlinjene.

– Hadde vi ikke hatt redundante forbindelser, kunne konsekvensene blitt langt større. Slike hendelser viser hvor viktig det er å bygge robuste løsninger.

Kommunen har også et stort antall fritidsboliger, hvor stadig flere ønsker å kombinere fjelliv med hjemmekontor.

– Mange av hytteeierne kommer fra større byer og forventer den samme digitale hverdagen her som hjemme. Fiber gjør det mulig.

Lokal aktør med lokal forankring

For Tinn Energi Fiber handler fiber om mer enn teknologi.

Selskapet er tett knyttet til lokalsamfunnet og ønsker å bidra til utviklingen av regionen gjennom både arbeidsplasser, sponsorater og støtteordninger.

– Vi kjenner kundene våre. De vet hvem som svarer på telefonen, hvem som monterer ruteren og hvem som graver grøftene. Det skaper en nærhet som er vanskelig å kopiere, sier Stridal.

Trond Stridal, leder for salg og marked.

Gjennom sponsorarbeid og egne støtteordninger bidrar selskapet til kultur, idrett og lokale initiativer i kommunen.

– De store nasjonale aktørene sponser sjelden det lokale fotballaget. Vi ønsker å gi noe tilbake til lokalsamfunnet som har støttet oss gjennom mange år.

Det lokale engasjementet er også en viktig del av identiteten til selskapet.

– Vi er til stede med egne ansatte, lokale arbeidsplasser og mennesker som kjenner både området og kundene. Det er et stort fortrinn når vi skal hjelpe både næringsliv, privatkunder og borettslag.

Styrket tilbud gjennom Altibox

Etter at Tinn Energi Fiber ble en del av Altibox-partnerskapet, har selskapet fått tilgang til en bredere portefølje av produkter og tjenester enn tidligere.

Det gir både nye muligheter for selskapet og flere valgmuligheter for kundene.

– Partnerskapet med Altibox gir oss tilgang til en langt bredere verktøykasse enn tidligere. Vi kan tilby flere tjenester og løsninger til både privat- og bedriftsmarkedet, samtidig som vi beholder den lokale tilstedeværelsen kundene våre kjenner oss for, sier Stridal.

Spesielt på bedriftssiden ser selskapet store muligheter fremover.

– Vi opplever stor interesse for de nye tjenestene som blir tilgjengelige. Mange kunder er nysgjerrige på hva dette vil bety for dem, og vi ser frem til å kunne tilby enda flere løsninger til både næringsliv og privatkunder.

Samtidig understreker han at den lokale forankringen består.

– Det er fortsatt Tinn Energi Fiber som er den lokale fiberleverandøren. Forskjellen er at vi nå kan kombinere vår lokale tilstedeværelse med tjenester og løsninger fra Altibox. Det gir det beste fra to verdener.

Bygger for neste generasjon

Behovet for robust infrastruktur blir stadig viktigere i en verden preget av økt usikkerhet, digitalisering og strengere krav til beredskap.

Derfor investerer Tinn Energi Fiber kontinuerlig i nye løsninger som skal sikre både dagens og morgendagens behov.

Et av de største prosjektene akkurat nå er etableringen av en ny sjøkabel i Tinnsjøen.

– Dette er et viktig beredskapsprosjekt som skal styrke den kritiske infrastrukturen i området. Kabelen vil gi både økt robusthet og bedre sikkerhet for fremtiden.

Prosjektet omfatter både strøm og fiber, og er et viktig tiltak for å sikre alternative føringsveier dersom uforutsette hendelser skulle oppstå.

For Tinn Energi Fiber handler det om å tenke langsiktig.

– Vi bygger ikke bare for dagens behov. Vi bygger infrastruktur som skal stå seg i mange år fremover. Det handler om beredskap, robusthet og å sikre at både innbyggere og næringsliv har tilgang til tjenestene de er avhengige av, avslutter Stridal.

Kartlegg ditt behov og kontakt oss for et uforpliktende tilbud

Finn riktig løsning

Relaterte saker:

Fibercupen: Fotball, fellesskap og en million gode grunner til å stille opp

30/09/2026

Les mer

Bygger fremtidens infrastruktur i Tinn

11/08/2026

Les mer

Da industribedriften inviterte til LAN, fikk nettet kjørt seg

21/05/2026

Les mer

AI gjør norske bedrifter smartere, men introduserer også nye sårbarheter

AI endrer trusselbildet

Ifølge Hjertenes har AI gjort digitale angrep mer sofistikerte og langt vanskeligere å oppdage enn tidligere.

– Den store endringen er at AI nå brukes på begge sider av bordet, både av dem som jobber med sikkerhet og av trusselaktører, sier han.

Han peker blant annet på hvordan phishing-angrep har blitt langt mer profesjonelle og realistiske.

– Phishing-angrep har blitt langt mer troverdige enn tidligere. Angriperne kan i dag lage e-poster som ser ut til å komme fra personer eller virksomheter du kjenner og stoler på. Derfor er det blitt mye vanskeligere å oppdage svindelforsøk enn før.

Samtidig understreker han at AI ikke bare styrker trusselaktørene.

– De som jobber med digital sikkerhet blir også bedre. Vi jobber mer proaktivt og raskere enn tidligere. AI skaper et trusselbilde der både forsvarere og angripere utvikler metodene sine raskt.

Foto: Line Owren

Når ansatte tar i bruk AI på egen hånd

En utfordring mange bedrifter møter nå, er at ansatte tar i bruk AI-verktøy på egen hånd. Det trenger ikke være et problem i seg selv, men det kan gjøre det vanskelig å ha oversikt over hvilke verktøy som brukes og hvilken informasjon som deles.

Hjertenes mener dette ofte handler om at ansatte ønsker å jobbe smartere og mer effektivt.

– Etterspørselen etter AI fra ansatte er stor. Mennesker er kreative og løsningsorienterte. Hvis de ikke har de riktige verktøyene tilgjengelig, finner de gjerne egne løsninger. Derfor må vi møte behovet med trygge og godkjente verktøy. Hvis ikke risikerer vi at bruken flytter seg over i løsninger vi ikke har god nok kontroll på, sier han.

Samtidig peker han på at mange undervurderer hvor mye informasjon som faktisk deles med åpne AI-tjenester.

– En vanlig feil er at ansatte deler mer informasjon enn nødvendig. Særlig ved bruk av åpne eller gratis AI-tjenester kan det være uklart hvordan informasjonen behandles, lagres eller eventuelt brukes videre. Derfor må ansatte forstå hvilke data som kan deles, og hvilke verktøy som er godkjent.

Han mener derfor virksomheter må balansere kontroll med evnen til å ta i bruk nye løsninger.

– Vi kan heller ikke bremse utviklingen. Derfor må vi hele tiden evaluere nye verktøy og finne løsninger som både er trygge og nyttige for organisasjonen.

Fem råd til bedrifter som tar i bruk AI

Gi ansatte trygge verktøy

Vær bevisst på hvilke data som deles

Bygg kompetanse

Ha tydelige rammer

Kombiner innovasjon med kontroll

Kompetanse er avgjørende

For Hjertenes er det én ting som peker seg tydelig ut som det viktigste tiltaket norske bedrifter kan gjøre nå: Bygg kompetanse.

– Opplæring, erfaring og praktisk trening. Det er her virksomhetene må starte, sier han.

Han mener ansvarlig bruk av AI krever både styring, kompetanse og tydelige rammer.

– Retningslinjer alene er ikke nok. Ansatte må få mulighet til å teste, lære og bygge erfaring i trygge rammer. Det er slik virksomheter bygger kompetanse uten å sette data eller sikkerhet i fare.

Samtidig tror Hjertenes utviklingen bare vil fortsette å akselerere.

– AI-modeller og AI-baserte sikkerhetsverktøy blir stadig bedre til å finne svakheter og mulige sikkerhetshull – både for dem som jobber med sikkerhet og for trusselaktører som ønsker å utnytte dem. Derfor handler dette ikke bare om teknologi, men om hvor raskt virksomheter klarer å bygge kompetanse, rutiner og kontroll rundt bruken av AI.

Han mener virksomheter som lykkes fremover, er de som klarer å kombinere innovasjon med ansvarlig bruk.

– AI kommer ikke til å vente på at vi skal bli klare. Derfor må virksomheter bygge kompetanse, kontroll og gode rutiner samtidig som de tar teknologien i bruk. De som lykkes med den balansen, vil stå sterkere i årene som kommer, avslutter Hjertenes.

Få flere sikkerhetstips her.

Kontakt oss ›

Relaterte saker:

Norges mest fornøyde bredbåndskunder er hos Altibox Bedrift

20/10/2026

Les mer

Svindel på nett: Slik beskytter du bedriften

08/10/2026

Les mer

Fibercupen: Fotball, fellesskap og en million gode grunner til å stille opp

30/09/2026

Les mer

Da industribedriften inviterte til LAN, fikk nettet kjørt seg

Plutselig skulle nettet håndtere gaming, streaming og mange samtidige brukere.

– Lagg er ikke akseptert, sier daglig leder Magnar Stangeland og ler.

Til vanlig er det imidlertid ikke gaming som fyller lokalene hos Glassfiber Produkter. Bedriften utvikler og leverer løsninger i glassfiber til industri og næringsliv – produkter som brukes i alt fra plattformer og gangbaner til trapper og leidere.

– Glassfiber verken ruster, råtner eller leder strøm. Vi leverer blant annet løsninger til selskaper som jobber med høyspent og strømnett, hvor dette gir klare fordeler sammenlignet med stål.

Magnar Stangeland, daglig leder Glassfiber Produkter.

Åpnet dørene for lokalmiljøet

Ideen til LAN-arrangementet startet med et enkelt spørsmål fra en av de ansatte.

– Han lurte på om sønnen og en guttegjeng kunne få låne lokalene våre til et LAN. Vi er flere gamere her selv, så dette traff jo midt i interessen vår, forteller Stangeland.

Bedriften ryddet ut et stort møterom og fylte det med gaming-PC-er, skjermer og lange bordrekker. Gjennom hele dagen samlet ungdommer seg til gaming, sosialt samvær og konkurranser.

– Det er noe eget med å samle folk fysisk på den måten. Mange har ikke plass hjemme til å arrangere noe slikt privat, så da syntes vi det var kjekt å kunne åpne dørene her hos oss.

For Glassfiber Produkter handler det også om hvilken rolle lokale bedrifter kan spille utenfor den vanlige arbeidshverdagen.

– Bedrifter betyr mye mer enn bare arbeidsplasser. Hvis vi har mulighet til å bidra med aktiviteter og møteplasser for barn og unge lokalt, så ønsker vi å gjøre det.

Da måtte nettet opp i tempo

Til vanlig dekker nettverket behovene i arbeidshverdagen godt. Under LAN-arrangementet ble kravene plutselig noe helt annet.

– Når mange gamer samtidig, holder det ikke bare at nettet fungerer. Det må være raskt og stabilt hele tiden, sier Stangeland.

Siden arrangementet skulle arrangeres i helgen, måtte ting løses raskt. Løsningen ble en telefon til Altibox Bedrift-partner Klepp Energi.

– Vi tok kontakt for å høre om det var mulig å øke kapasiteten for arrangementet, og det ordnet de på veldig kort tid. Det var jo litt en “longshot” siden dette kom på en lørdag, men servicen fra Klepp Energi var helt på topp, forteller han.

Få tilbud på internett- og sikkerhetstjenester fra Altibox Bedrift ›

For Glassfiber Produkter handler samarbeidet om mer enn bare kapasitet og fiberlinjer.

– Klepp Energi er en partner vi stoler veldig på, og vi har et utrolig godt samarbeid med dem. De er tilgjengelige, responderer raskt og er tett på når vi trenger dem. Vi er veldig fornøyde med leveransen, sier Stangeland.

Alle tjenestene hos Glassfiber Produkter er skybaserte, og et stabilt nettverk er avgjørende for den daglige driften.

– Hvis nettet går ned, stopper mye av arbeidshverdagen også. Derfor betyr det mye å ha en lokal partner som stiller opp når behovene plutselig endrer seg.

6 gode grunner for å velge fiber ›

Magnar Stangeland og Lisbeth Berntsen, Klepp Energi.

Ga mersmak

Og arrangementet ble akkurat så vellykket som de håpet på.

– Da vi var ferdige, var ungdommene allerede klare for å komme tilbake dagen etter, smiler Stangeland.

Han er ikke i tvil om at dette er noe de ønsker å gjøre igjen.

– Absolutt. Gaming er utrolig sosialt, og dette ble en veldig fin måte å samle både store og små på. Så dette ga definitivt mersmak.

Kort vei fra behov til løsning

– Da Glassfiber Produkter tok kontakt på kort varsel, var det egentlig aldri noen tvil om at vi skulle prøve å finne en løsning. For oss handler det om å være en tilgjengelig og løsningsorientert partner – også når behovene oppstår utenfor vanlig arbeidstid, sier Lisbeth Berntsen i Klepp Energi.

Hun mener lokale samarbeid handler om mer enn bare teknologi og kapasitet.

– Som lokal Altibox Bedrift-partner i Klepp-området betyr det mye for oss å kunne bidra til aktiviteter og møteplasser for barn og unge i lokalmiljøet. Når næringsliv og lokale aktører samarbeider, skaper vi arenaer som gir både opplevelser, tilhørighet og engasjement. Det er vi stolte av å være en del av, sier hun.

Kartlegg ditt behov og kontakt oss for et uforpliktende tilbud

Finn riktig løsning ›

Relaterte saker:

Fibercupen: Fotball, fellesskap og en million gode grunner til å stille opp

30/09/2026

Les mer

Bygger fremtidens infrastruktur i Tinn

11/08/2026

Les mer

Da industribedriften inviterte til LAN, fikk nettet kjørt seg

21/05/2026

Les mer

Fra gründeridé til nasjonal merkevare – historien om Altibox

– Dette var før Facebook og iPhone. Vi snakker om datamodemets tid, sier Tore Kristoffersen, direktør for tjenesteproduksjon i Lyses televirksomhet. Han har vært med helt fra starten – da Altibox bare var en fjern idé.

Allerede i 2002 inviterte Lyse kundene inn til fokusgrupper. Med pepitakjeks og kaffekopp på bordet spurte de rett ut: Hva vil du at vi skal gjøre for deg? Svaret var tydelig: Folk var lei av ustabilt nett, uforståelige pakker og mange leverandører. De ønsket én samlet løsning – som fungerte.

– Skulle vi ta kunden på alvor, måtte vi levere fiber helt hjem. Løsningen måtte være bygget på IP-teknologi, være kostnadssmart og tåle framtida, sier Kristoffersen.

Tore Kristoffersen, direktør for tjenesteproduksjon i televirksomheten til Lyse.

Tore Kristoffersen, direktør for tjenesteproduksjon i Lyses televirksomhet.

Fiberlegging i Edlandsvatnet 2002.

Altibox kort fortalt

Altibox er Norges største leverandør av fastnett – for både privat- og bedriftsmarkedet
Nesten 30 lokale partnere sørger for nærhet, kundekontakt og lokal tilpasning
Tilgjengelig i over 900 000 hjem og tusenvis av bedrifter over hele landet
Kjent for å ha Norges mest fornøyde bredbåndskunder – år etter år

Altibox er en del av Lyse Tele, som igjen er en del av Lyse-konsernet – eid av norske kommuner

Lyse Tele utvikler og drifter Altibox-tjenestene
Offentlig eierskap gir fokus på beredskap, bærekraft og langsiktighet
En viktig aktør i å sikre kritisk digital infrastruktur for både folk og næringsliv

Det blir litt som å kjøre forbi brøytebilen

Å satse på fiber helt hjem var uprøvd – ikke bare i Norge, men i hele Europa. Likevel valgte gründerne i Lyse å gå først. Målet var klart: sømløs hverdag med internett, TV og telefoni i én kabel.

Det som startet lokalt, vekket raskt interesse hos teknologigiganter. IBM, Cisco og Oracle sendte sine fremste folk til Stavanger for å hjelpe oss med løsningen.

– Det var nytt. Modig. Og helt nyskapende, sier Kristoffersen.

– Det blir litt som å kjøre forbi brøytebilen på vei til fjells. Du må vite hva du driver med. Vi hadde et kompetent lag, gode samarbeidspartnere – og vi turte å satse.

Skapt av gründersjeler

Altibox er skapt av folk som ikke lot seg stoppe. Mange mente det var galskap. Noen sa: "Folk kommer aldri til å trenge mer enn 5 megabit." Men vi så at framtiden krevde mer, og begynte å bygge for den.

Lyse utviklet en ny modell: Først kartla vi etterspørselen. Når nok folk i et nabolag sa ja, satte vi i gang byggingen.

– Det var eneste måten å gjøre det bærekraftig på, sier Kristoffersen.

Så kom partnermodellen – og da tok det virkelig av. På det mest intense leverte vi én ny kunde hvert andre minutt. Over 500 gravemaskiner var i sving. Kjernenettet ble bygget lag for lag – fra sør til nord. Vi erstattet leid kapasitet og skapte en uavhengig og robust infrastruktur med høy leveringssikkerhet over hele landet.

– I dag har Norge ett av verdens mest solide fibernett. Men alt startet med en idé og en gjeng som turte å satse da alt var mest usikkert, sier Kristoffersen.

Lokalt initiativ – nasjonalt løft

Det som startet som en lokal idé i Stavanger, utviklet seg raskt til noe langt større. For å kunne møte etterspørselen og bygge ut i hele landet, trengte Altibox en modell som kombinerte lokal forankring med nasjonal kraft.

– Da tok vi steget videre og bygde det som skulle bli vår største styrke: partnermodellen, forteller Arne Hammerø, Key Account Manager for partnersamarbeid i Altibox.

Lokale aktører tok ansvar for salg, kundekontakt og tilstedeværelse. Altibox sto for utvikling og drift.

– Vi hadde åtte partnere allerede i 2005. I dag er vi nesten 30 – og dekker hele Norge, sier Hammerø.

Partnerne eier kundeforholdet. De kjenner både folk og nærmiljø – og vet hva som trengs, og hva som haster. Samtidig er ansvarsfordelingen tydelig: Altibox tar det nasjonale – partnerne det lokale. Den strukturen er like viktig i dag.
– Det handler om å utfylle hverandre – ikke duplisere, sier Hammerø.

Portrett av en smilende eldre mann med grått hår i blå blazer, fotografert innendørs ved et vindu.

Arne Hammerø, Key Account Manager for partnersamarbeid i Altibox.

Portrett av en smilende mann med kort grått hår i grå genser og skjorte, stående i et kontormiljø med grønne planter i bakgrunnen.

Jan Erling Danielsen, ansvarlig for partnerskapet i Altibox Bedrift.

Fra hjem til bedrift – et naturlig steg videre

– Bedriftssatsingen kom i gang etter et tydelig behov fra partnerne våre. Da vi begynte å bygge ut fibernett i boligstrøk, oppdaget vi raskt at det også lå mange bedrifter i de samme områdene. Derfor ble det naturlig å tilby dem de samme stabile løsningene som privatkundene fikk, forteller Jan Erling Danielsen, ansvarlig for partnerskapet i Altibox Bedrift.

– Det begynte i det små, med to personer, noen regneark og en bunke skjemaer. Derfra gikk det slag i slag. Vi reiste landet rundt, besøkte partnere og snakket med bedrifter for å forstå hva de trengte. Stein på stein bygde vi satsingen, tett sammen med partnerne.

I dag har Altibox en egen bedriftsdivisjon som leverer alt fra grunnleggende nettjenester til avanserte løsninger for samfunnskritisk infrastruktur. Ryggraden er et nasjonalt stamnett med doble føringsveier, bygget for høy oppetid og solid beredskap.

Finn din bedriftspartner her ›

Kvalitet og krav

– For bedriftskundene skal løsningene være både brukervennlige og teknisk avanserte, sier Danielsen. – De skal kunne bygges videre på uten friksjon, og samtidig dekke behovene til ulike typer virksomheter.

Behovene varierer stort. Noen bedrifter har kun behov for en stabil og sikker linje, mens andre krever mer avanserte tjenester som sikker wifi, optisk bølgelengde eller SD-WAN.

– Det viktigste er at løsningene er skalerbare og enkle å ta i bruk. Da kan våre Partnere levere moderne og sikre tjenester – tilpasset bedriftene i deres lokale marked.

Hva betyr digital risiko for din bedrift?

Vi har samlet gode råd fra sikkerhetssjef Erik Haugland og konkrete tips du enkelt kan ta i bruk – så du og bedriften din står støtt i en digital hverdag.

Les mer om digital sikkerhet ›

Digital infrastruktur som varer

– Vi er en del av den digitale grunnmuren i Norge, sier Kristin Dahle Larsen, direktør for Lyses televirksomhet.
Gjennom partnerskapet bidrar Altibox til utvikling og vekst – fra byer til bygder.

Fiberinfrastrukturen vår gir ikke bare raskt internett – men også muligheter for innovasjon og samfunnsnyttig digitalisering.

– Altibox-partnerskapet er Norges største leverandør av fastnett. Det gir oss et stort ansvar – og det tar vi på alvor, sier Dahle Larsen.

Kristin Dahle Larsen, direktør for Lyses televirksomhet.

– Tjenestene våre må fungere – alltid. Derfor jobber vi hele tiden med beredskap, sikkerhet og pålitelighet. Folk og virksomheter skal kunne stole på oss. Også når det virkelig gjelder.

Et eierskap som forplikter

– Det at Lyse er vårt morselskap, gir oss et spesielt fundament, sier Dahle Larsen. Lyse eies av norske kommuner – og det merkes.

– Våre eiere er opptatt av at ting fungerer. At vi opptrer skikkelig. Derfor er "ansvarlig" en av våre kjerneverdier. Det handler om tillit, sier Dahle Larsen.

Med tydelig samfunnsoppdrag står vi tett på både kundene og myndighetene. Det gir oss en viktig rolle – i hverdagen og i krisetid.

Utforsk våre bedriftsløsninger

Altibox gir deg en problemfri arbeidshverdag med lokal hjelp og løsninger du kan stole på. Uansett behov, hjelper vi deg i gang.

Kartlegg ditt behov ›

Relaterte saker:

Norges mest fornøyde bredbåndskunder er hos Altibox Bedrift

20/10/2026

Les mer

Svindel på nett: Slik beskytter du bedriften

08/10/2026

Les mer

Fibercupen: Fotball, fellesskap og en million gode grunner til å stille opp

30/09/2026

Les mer

Flere norske virksomheter blir utsatt for digitale angrep

I Lyse Tele sitt Cyber Defense Center jobber eksperter hver dag med å overvåke, oppdage og håndtere sikkerhetshendelser. Samtidig leter de etter svakheter i systemene som skal holde både infrastrukturen og tjenestene trygge.

– Oppdraget vårt er å beskytte tjenestene i Lyse. Det betyr også å beskytte tjenestene vi leverer til kundene våre. Infrastrukturen som sikrer kjernenettet vårt er den samme infrastrukturen som gir stabile og trygge tjenester til kundene, sier Tor Inge Tjemsland, leder for Cyber Defense Center i Lyse Tele.

Trusselbildet endrer seg

Ifølge Tjemsland håndteres det sikkerhetshendelser daglig.

– Vi ser et økende antall hendelser. Samtidig har samfunnet blitt mer digitalisert, og det sikkerhetspolitiske bildet er mer urolig enn før. I tillegg blir det stadig enklere å gjennomføre digitale angrep, blant annet fordi verktøy basert på kunstig intelligens er blitt mer tilgjengelige.

Der hacking tidligere ofte handlet om enkeltpersoner med høy teknisk kompetanse, har mye av den digitale kriminaliteten blitt industrialisert. Det som før kunne være enkeltpersoner, er i dag organiserte miljøer som driver dette som en forretning.

– For en som ønsker å drive med løsepengevirus i dag, finnes det i praksis ferdige pakker du kan kjøpe. Du kan kjøpe nødvendig programvare, tilgang til sårbarheter og til og med tjenester som gjør at pengene ikke kan spores. Det sier litt om hvor profesjonalisert dette har blitt.

Tor Inge Tjemsland, leder for Cyber Defense Center i Lyse Tele.

Angrep handler om penger

Digital kriminalitet handler i stor grad om penger. Derfor går angripere ofte etter virksomheter hvor de har størst sjanse for å tjene på det.

– Noen angripere automatiserer angrepene og går etter mange små virksomheter, mens andre fokuserer på færre og større mål. Fellesnevneren er at de, som alle andre virksomheter, ønsker å tjene mest mulig penger.

Ifølge Tjemsland ser de også en utvikling i hvordan angrepene gjennomføres.

– Det er fortsatt løsepengevirus, men vi ser også en økning i direkte utpressing. For eksempel at noen kontakter virksomheten og sier at de har tilgang til filer eller sensitive data. Deretter tilbyr de en løsning. Betal, eller så blir informasjonen offentlig eller solgt videre.

Det svake leddet

Når man analyserer hvordan angripere får tilgang, er det faktisk sjelden de tekniske løsningene som utnyttes.

– Så lenge systemene er oppdatert, er det ofte mennesker som blir det svake leddet, sier Tjemsland.

Som en tommelfingerregel starter 9 av 10 angrep med passord på avveie, en ansatt som klikker på en lenke eller en form for sosial manipulering. Samtidig er det viktig å ikke undervurdere hvor stor angrepsflaten til virksomheten faktisk er.

– Jo flere ting du kobler til nettet, desto større blir angrepsflaten. Det er ikke sikkert alle enheter trenger å være på internett. Printere, kjøleskap eller andre smarte enheter kan i noen tilfeller bli en inngang til bedriftens tjenester.

Tor Inge Tjemsland, leder for Cyber Defense Center i Lyse Tele.

Fem enkle grep for bedre digital sikkerhet

Ifølge Tjemsland finnes det noen grunnleggende tiltak som kan redusere risikoen betydelig – også for mindre virksomheter.

1. Bruk sunn skepsis på nett

2. Ikke koble alt til internett

3. Oppdater systemer og enheter jevnlig

4. Fjern det du ikke bruker

5. Sjekk avsenderen

Våre sikkerhetsprodukter ›

Sikkerhet sitter i ryggmargen

Tjemsland understreker at arbeidet med cybersikkerhet ikke bare handler om å reagere på hendelser, men om å bygge robuste systemer over tid.

– Hovedoppgaven vår er å sørge for at alle som bruker Altibox-tjenester kan være trygge på nett. Data som lagres i systemene våre skal være beskyttet, og tjenestene skal være stabile og tilgjengelige til enhver tid, sier han.

Lyse-konsernet har røtter i kraftbransjen – en sektor hvor kravene til stabilitet og sikkerhet alltid har vært svært høye.

– I kraftbransjen er konsekvensene av nedetid store. Derfor har sikkerhet alltid vært en grunnleggende del av hvordan systemene bygges og driftes. Den tankegangen har vi tatt med oss videre.

Resultatet er et sikkerhetsfokus som sitter dypt i organisasjonen.

– Sikkerhet ligger i ryggmargen vår. Det er rett og slett en del av arven vår, avslutter Tjemsland.

Kontakt oss for et uforpliktende tilbud til din bedrift

Kontakt oss ›

Relaterte saker:

Svindel på nett: Slik beskytter du bedriften

08/10/2026

Les mer

Bak kulissene i verdens største cyberøvelse

04/09/2026

Les mer

Bygger fremtidens infrastruktur i Tinn

11/08/2026

Les mer

Bak suksessen til Tollboden ligger noe gjestene aldri legger merke til

Bak historiske bygninger, levende bryggeliv og utsikt mot skjærgården ligger en digital infrastruktur som må tåle høyt tempo. Når restauranten er full og konferanser pågår samtidig, er stabilt nett like kritisk som strøm og vann.

For gjestene er det usynlig. For driften er det helt avgjørende.

Derfor valgte de Kragerø Bredbånd og Altibox Bedrift

Et sted mange har et forhold til

Daglig leder og eier Kim Øverland forteller at Tollboden har vært en del av sommerlivet i Kragerø i flere tiår. Stedet startet som restaurant på 1990-tallet og ble raskt et populært samlingspunkt i skjærgårdsbyen.

– Mange har et personlig forhold til Tollboden. Det har på mange måter blitt en del av definisjonen på sommer i Kragerø, sier Øverland.

For syv år siden tok de neste steg og etablerte hotell på området. Prosjektet var langt fra enkelt. Bygningene stammer fra både 1600- og 1700-tallet og er både vernet og fredet. Sammen med et italiensk designbyrå fant de løsninger som gjorde det mulig å utvikle et hotell uten å gjøre varige inngrep i historiske bygg.

Kim Øverland, daglig leder Tollboden.

Resultatet er et hotell med 19 rom som alle har sitt eget særpreg. Ingen rom er like og løsningene er skreddersydd til bygningene de ligger i. Sammen med prisvinnende vinkjellere og en idyllisk bakhage som ofte brukes til bryllup og selskaper, har Tollboden utviklet seg til et sted som tiltrekker både privatgjester og bedrifter.

Sommertrykket i skjærgården

Beliggenheten er en viktig del av opplevelsen. Tollboden ligger helt nede ved vannkanten i Kragerø, og det er fortsatt kun trebåter som får legge til ved brygga.

Fra mai til september er det høysesong.

– Da er det stort sett fullt trykk hele tiden. Vi har gjester fra hele verden, men også mange som har en tilknytning til Kragerø fra før. De forteller videre til venner og bekjente, og slik sprer ordet seg, sier Øverland.

For bedrifter som legger konferanser og samlinger til skjærgårdsbyen, tilbyr Tollboden også aktiviteter og opplevelser i samarbeid med lokale aktører. Det kan være alt fra ribsafari og golf til rebusløp i skjærgården eller tur til Jomfruland når hvitveisen blomstrer.

– Vi ønsker å skape opplevelser som gjør at folk senker skuldrene. Det er noe eget i veggene her. En ro og historie som vi vil at gjestene skal kjenne på.

Kim Øverland, daglig leder i Tollboden.

Når det digitale bare må fungere

Selv om opplevelsen for gjestene skal føles avslappet og analog, er driften i høyeste grad digital.

Booking, betaling, TV-løsninger og konferanser er avhengige av stabile systemer. Mange av bedriftene som besøker hotellet gjennomfører møter og samlinger med live-streaming, noe som stiller høye krav til nettverket.

– Gjestene våre tar det for gitt at det digitale bare fungerer. Og det må det også gjøre. Hvis nettet går ned, stopper i praksis hele driften.

Kim Øverland, daglig leder i Tollboden.

For å sikre stabil drift har Tollboden separate nettverk for ansatte og gjester. Administrasjonsnettverket håndterer blant annet kassasystemer og TV-løsninger, mens gjestene har sitt eget nettverk for trygg og stabil tilgang.

6 gode grunner for å velge fiber ›

Lokal partner på infrastrukturen

Bak infrastrukturen står Kragerø Bredbånd, som leverer fiber og nettverksløsninger fra Altibox Bedrift til hotellet.

For Tollboden har det vært viktig å samarbeide med en lokal leverandør.

– Vi er opptatt av å bruke lokale selskaper der vi kan. Det er med på å bygge infrastrukturen i Kragerø og styrke næringslivet her, sier Øverland.

Samtidig trekker han frem samarbeidet og servicen som en viktig del av grunnen til at de har valgt nettopp denne leverandøren.

– Karl Arnfinn og Kragerø Bredbånd kjenner oss og forstår hvordan vi jobber. Vi føler oss virkelig ivaretatt. De hører på oss og følger oss opp – vi er ikke bare en kunde.

Kartlegg ditt behov og kontakt oss for et uforpliktende tilbud

Finn riktig løsning ›