Category Archives: Bedrift

Altibox Bedrift valgt som største bredbåndsleverandør til kirker over hele Norge

- Det er vanskelig å levere fiberlinjer til kirkene, for de er ofte omgitt av store kirkegårder med vernet grunn. Dette har Altibox klart å håndtere, forteller Terje Hansen. Han er IKT-driftsleder for Kirkepartner, som leverer tjenester til de 420 organisasjonene som Den norske kirke består av.

Altibox er én av fem nasjonale leverandører av nettverkstjenester til kirken, og med nesten 40 prosent dekning er Altibox akkurat så vidt den største leverandøren.

kirkepartner kundecase altibox bedrift premium
Kirkepartner leverer felles IKT-tjenester i skyen til 420 kirke-organisasjoner i hele Norge, noe som krever gode datalinjer. Foto: Kirkepartner

- Da vi gikk ut med offentlig anbud på bredbåndstjenester til kirken i 2019, hadde vi to viktige krav: Dekningsgrad i hele landet og pris, forteller Hansen. Altibox kom godt ut på priskriteriet, men enda viktigere var dekningsgraden.

- Den største fordelen med Altibox sett fra vårt ståsted, er partnerskapet med lokale Altibox-leverandører som bygger ut fiber. Fordi kirken er til stede overalt der folk bor over hele Norge, har Altibox et stort konkurransefortrinn.

Altibox kom godt ut på priskriteriet, men enda viktigere var dekningsgraden.

Terje Hansen, Kirkepartner

Liten nedetid - stabil hastighet

Kirkepartner sin rolle er å samle enhetene i Den norske kirke til ett IKT-rike, med felles verktøy for alle medarbeidere og likt servicenivå til alle. Dette stiller store krav til god infrastruktur – et godt bredbånd som er stabilt og raskt alle steder.

- Altibox har gitt oss tilpasset servicenivå (SLA) på alle linjene, og vi opplever god redundans med lite nedetid, sier Hansen. Nedstengningen under pandemien har ført til at kirker over hele landet har strømmet gudstjenester og arrangementer digitalt, noe som ifølge Hansen har vært uproblematisk.

- Vi har en egen servicedesk som førstelinje mot brukerne, før vi eventuelt eskalerer saker til bredbåndsleverandør. Det har vært veldig lite pågang av klager, konstaterer Hansen.

Vinje Kyrkje, foto: Kirkesøk
Vinje Kyrkje, foto: Kirkesøk

Fordi kirken er til stede overalt der folk bor over hele Norge, har Altibox et stort konkurransefortrinn.

Terje Hansen, Kirkepartner

Viktig med lokal tilstedeværelse

Grunnprinsippet for Kirkepartner sine IKT-leveranser er å tilby et virtuelt skrivebord hvor alle medarbeiderne i Den norske kirke kan logge seg på og benytte applikasjoner de har behov for. Noen av ressursene ligger i Kirkepartner sitt eget datasenter, men stadig mer flyttes ut i offentlige skytjenester.

- Generelt trenger vi bredbånd til stadig mer av det vi gjør, sier Hansen. Han mener samarbeidet med Altibox gir mange fordeler.

- Det er absolutt et hyggelig samarbeid. Vi vil oppfordre Altibox til å fortsette den strategien dere har, med fokus på utbygging, tilstedeværelse både i byene og rundt om i landet, og ikke minst det apparatet dere har for å prise utbyggingsprosjekter og dra inn partnere og andre potensielle kunder i hvert prosjekt, noe som får ned prisene. Det setter vi pris på, sier Hansen.

– Den største fordelen med Altibox sett fra vårt ståsted, er partnerskapet med lokale Altibox-leverandører som bygger ut fiber.

Terje Hansen, Kirkepartner

Ledergruppen i Kirkepartner, f.v. Knut Riksen jr., Nina Wang, Ole Kristian Klevstrand, daglig leder Inge Mauseth og driftssjef Terje Hansen. (Foto: Kirkepartner)
Ledergruppen i Kirkepartner, f.v. Knut Riksen jr., Nina Wang, Ole Kristian Klevstrand, daglig leder Inge Mauseth og driftssjef Terje Hansen. (Foto: Kirkepartner)
Kulturkompaniet-kundecase-Dalsnuten-forum-2000

Tar forretningen til nye høyder med Altibox Bedrift

Ole Petter Søllesvik har brukt 25 år på bygge et fagmiljø som utvikler kultur, skaper engasjement og bygger omdømme til alle mulige kunder, alt fra Helse Vest til Aker BP.

– Gjennom pandemien har vi lært mye om digital samhandling. Dette handler ikke om konkret programvare for videomøter, men om å bruke mediene der de er sterkest, sier Søllesvik.

– En annen fordel med digital samhandling er at vi ikke trenger å fly verden rundt hele tiden, legger han til.

Samler fiber og wifi

Det mange fryktet skulle bli en nedtur i kjølvannet av koronapandemien, har blitt en periode hvor Kulturkompaniet har vokst og ansatt flere rådgivere. Kundene har blitt flere, de ønsker større arrangementer – og de er mye mer digitale. Dermed har behovet for datatrafikk økt betraktelig.

– Vi har ingen egen IT-avdeling, derfor trenger vi profesjonelle tjenester og infrastruktur som lagringsplass i skyen, sier Søllesvik.

Les mer om Altibox Bedrift Premium

Han konstaterer at IKT er alfa og omega for å lykkes. Med den nye løsningen Altibox Bedrift Premium har Kulturkompaniet gått fra å ha ulike leverandører av fiberbredbånd og wifi – til å samle alt hos Altibox Bedrift. Dermed kan Altibox Bedrift sitt operasjonssenter overvåke og optimalisere hele nettverket hos Kulturkompaniet og sikre den totale internettopplevelsen.

– Våre oppdragsgivere krever mer samhandling og tilgjengelighet, og det betyr minst mulig nedetid på nettverket. Vi må også kunne sende og motta store og tunge filer raskt, sier Søllesvik, som slår fast at den nye bredbåndsløsningen fra Altibox Bedrift er både superrask og stabil.

Komplett, skybasert tjenesteplattform

Etter å ha fått Altibox Bedrift Premium med ny wifi-løsning tilknyttet lynrask fiber, er Kulturkompaniet rigget til å fortsette den digitale veksten. Samtidig gir den inkluderte sikkerhetspakken svært god beskyttelse mot DDoS-angrep, skadelig programvare og andre sikkerhetstrusler, i tillegg til en svært god funksjon for filtrering av skadelig innhold.

– Infrastrukturen med bredbåndstilknytning finnes på alle kontorplasser, men stadig flere bruker laptop og har med seg denne på møter. Da kan de bare dra opp maskinen og begynne å samhandle på nett med én gang, sier Søllesvik.

Den sømløse opplevelsen på tvers av fiberbredbånd og wifi blir sikret med utstyrspakken Cisco Meraki, en komplett, skybasert tjenesteplattform med maksimal fleksibilitet og sikkerhet. Dermed kan Kulturkompaniet konsentrere seg om å yte sitt beste for egne kunder.

Les mer om Altibox Bedrift Premium

Trygge med Altibox Bedrift

Kulturkompaniet har hatt Lyse Fiber, leverandør av Altibox-fiber, siden de flyttet inn i lokalene på Siriskjær i Stavanger for nærmere seks år siden. Søllesvik er ikke i tvil om hvorfor han velger Altibox Bedrift som leverandør av fiberbredbånd og nettverksløsning med alt utstyr.

– Løsningen fungerer, det vet jeg allerede som privatkunde, og etter mange år med Lyse Fiber. Men det er også veldig viktig å kunne kontakte kundeservice og få hjelp hvis noe skulle stanse opp. Med Altibox Bedrift kan jeg ta en telefon til vår kundekontakt, som fikser problemet med en gang. Det gjør oss veldig trygge, sier han.

Dag Magne Søyland, direktør i Altibox Bedrift.
Dag Magne Søyland, direktør i Altibox Bedrift.

– En viktig investering

Direktør i Altibox Bedrift Dag Magne Søyland er stolt av sikkerhetsnivået i pakken som Altibox Bedrift tilbyr kunder som Kulturkompaniet. Den inkluderer en en utvidet sikkerhetspakke, hvor trafikken over nettverket blir kontrollert for tegn til digitale angrep eller andre sikkerhetstrusler.

– I takt med at flere bedrifter i økende grad belager seg på systemer levert via andre, har leveransekjedene blitt lengre og mer uoversiktlige. Da øker også risikoen for angrep. Er uhellet ute kan det bety store summer, derfor er vår pakkeløsning med en utvidet sikkerhetspakke en viktig investering til relativt liten kost, sier Søyland.

Friluftsbarnehage fikk smidigere arbeidshverdag med wifi-løsning fra Altibox Bedrift

– Det siste halvannet året har vi gjennomført mye møter og kurs via Teams, og det har vært ekstremt frustrerende å bli kastet ut gjentatte ganger i løpet av få minutter på grunn av dårlig nett, forteller leder ved Filipstua Friluftsbarnehage, Lene Arntsen.

De problemene ser heldigvis ut til å være over, for nå har barnehagen fått på plass pakkeløsningen Altibox Bedrift Premium, levert fra Lofotkraft, Altibox Bedrift sin lokale partner i Lofoten.

– Vi merker stor forskjell på nettet før og nå, så dette har vært en viktig og riktig investering for oss. Det er og fint med en lokal leverandør som aldri er langt unna, sier Arntsen.

Tilbyr ny wifi-løsning for bedrifter

Altibox Bedrift Premium er en løsning som samler de viktigste tjenestene en bedrift trenger for stabilt og sikkert trådløst nett. Sikkerheten holder profesjonelt nivå mot digitale trusler som phishing, DDoS eller datavirus.

– Fordi vi nå tilbyr både fiberbredbånd og wifiløsning, kan vi ved vårt operasjonssenter overvåke hele tjenesten og se hvor det "lugger" om noe er feil hos kunden. Slik sikrer vi den totale internettopplevelsen for våre kunder, sier Dag Magne Søyland, direktør i Altibox Bedrift.

Til løsningen har Altibox Bedrift valgt Cisco Meraki, en komplett, skybasert tjenesteplattform,  for å sikre at de leverer den fleksibiliteten og sikkerhet en moderne arbeidsplass krever.

Les mer om Altibox Bedrift Premium

Dag Magne Søyland, direktør i Altibox Bedrift.
Dag Magne Søyland, direktør i Altibox Bedrift.

Smidigere hverdag

Det er ikke bare til møte- og kursvirksomhet Arntsen og kollegaene i Filipstua Friluftsbarnehage er avhengig av godt nett. De bruker flere digitale verktøy i hverdagen.

– Barnehagene har vært gjennom et generasjonsskifte. I dag bruker vi blant annet en egen app der vi kan gjøre alt fra å registrere levering og henting, til å sende ut informasjon og dele bilder med foreldrene. Alt dette går mye smidigere nå, sier Arntsen.

Inkludert i pakken fra Altibox Bedrift får de også en utvidet sikkerhetspakke. Trafikken over nettverket blir kontrollert for tegn på digitale angrep eller andre sikkerhetstrusler, i tillegg til at skadelig programvare blir blokkert fra å komme inn på barnehagen sitt nettverk. Sikkerhetspakken inkluderer også beskyttelse mot DDoS-angrep.

– I takt med at flere bedrifter i økende grad belager seg på systemer levert via andre, har leveransekjedene blitt lengre og mer uoversiktlige. Da øker også risikoen for angrep. Er uhellet ute kan det bety store summer, derfor er vår pakkeløsning med en utvidet sikkerhetspakke en viktig investering til relativt liten kost, forteller Søyland i Altibox Bedrift.

AltiboxBedrift-kundecase-Filipstua-Kidplan-illustrasjon

– Føler oss tryggere nå

Viktigheten av gode sikkerhetsløsninger har Filipstua Friluftsbarnehage erfart på den harde måten.

– Nettsiden vår ble hacket. Det ble mye styr, og endte med at vi måtte opprette en helt ny side. Med Altibox Bedrift Premium, som har en gjennomtenkt sikkerhetsløsning skreddersydd for bedrifter, føler vi oss mye tryggere, forteller Arntsen.

Altibox Bedrift Premium passer for alle type bedrifter, enten du jobber i butikk, restaurant, barnehage, på et kontor eller med logistikk. Løsningen retter seg spesielt mot mindre bedrifter med opp til 50 ansatte.

– Her får de alt i en løsning og god hjelp fra våre lokale partnere, som holder til over hele landet, avslutter Søyland.

Legger alt i skyen med Altibox-bredbånd

- Stabilitet og god hastighet over hele landet – i tillegg til konkurransedyktig pris – det er hovedgrunnene til at Hydroscand er tilfreds med bredbånd fra Altibox, forteller Eddie W. Berntsen, IT-ansvarlig i Hydroscand AS.

Konsernet leverer slanger, ledninger og tekniske systemer over hele verden, og i Norge har Hydroscand et 40-tall avdelinger.

- Hver dag leverer vi slanger og trykksystemer til alle bransjer over hele landet, og hver enkelt leveranse går gjennom et sentralt online butikksystem, sier Berntsen.

Fornyet kontrakten

Med ansatte over hele landet og et robotisert sentrallager på nesten 10.000 kvadratmeter utenfor Oslo, er selskapet avhengig av raske og stabile nettlinjer. Siden 2018 har de benyttet Altibox i Norge, og nylig ble kontrakten fornyet for tre år.

- Vi bygger kvalitet i alle grunntjenester, og vi har en cloud-strategi om å flytte alle sentrale tjenester ut i skyen. Butikken og sentrallageret er konstant oppkoblet, noe som gjør oss avhengige av null nedetid og god hastighet i nettet, forteller Arvid Johansson, som er IT-sjef i Hydroscand-gruppen internasjonalt.

Ifølge Johansson ligger Norge ligger langt framme på nettverksløsninger. Selskapet har nylig inngått bredbåndskontrakter i England, Danmark, Sverige og Nederland – i tillegg til den norske avtalen med Altibox Bedrift.

Handler bredbånd lokalt

- Vi har en overgripende strategi om å forbedre hele virksomheten og produksjonskjeden. Vi legger stadig flere tjenester i skyen, vi automatiserer og digitaliserer, sier Johansson.

Rollen til bredbåndstjenestene blir stadig viktigere for Hydroscand, og kravene vokser i takt med trafikk og datamengde. Derfor sammenligner selskapet bredbåndstjenestene både internasjonalt og innenfor hvert enkelt land.

Behovet i Norge er en leverandør som er til stede i hele landet, og som leverer på fart og stabilitet. Dette får vi ved å handle bredbånd lokalt fra Altibox, sier Johansson.

Lageret_Lindeberg_liten1

– Vi er helt avhengige av godt internett

– Telenor skal legge ned det gamle nettet. Da var det helt naturlig for oss å kjøpe bredbånd fra en lokal leverandør som Lofotkraft Bredbånd.

Det sier Hanne Kilvær Eilertsen, eier og daglig leder av klesbutikken HELT i Sentrumsgården midt i Svolvær.

– I butikken bruker vi trådløst nett når vi scanner og bestiller nye varer. Betalings- og kassasystemet er koblet direkte til nett. Vi er helt avhengig av godt internett, forteller Hanne, som har drevet butikken siden 2016.

Formidabel økning

Gjennom partnerskap med Altibox tilbyr Lofotkraft Bredbånd suverent fiberbredbånd og tv-løsning til lokale bedrifter.

Etter at Telenor varslet at de legger ned sitt gamle kobbernett har vi fått mange nye bedriftskunder i alle Lofotens seks kommuner.

I 2020 har vi signert avtaler med 100 nye bedrifter, noe som er en betydelig økning sammenlignet med tidligere år. Fra før av har vi over 400 bedriftskunder i Lofoten, sier Trine Husjord, salg- og kundekonsulent i Lofotkraft Bredbånd.

– Hvem er de nye kundene?

– Mange forskjellige bransjer. De fleste av de nye kundene er små og mellomstore bedrifter. Mange av disse har en lokal eier, og er ikke en del av en kjede, sier Husjord og nevner butikker, barnehager, frisørsalonger, kaféer, restauranter og reiseliv blant de nye kundene.

– Sentrumsgården i Svolvær er et veldig godt eksempel. Der har vi fått mange nye kunder. Alle er privateide småbedrifter som har byttet fra Telenors kobbernett til Lofotkraft Bredbånd og Altibox. De fleste er frittstående butikker, og stort sett alle er drevet av damer, sier Husjord.

bb-emblem

Norske bedrifter med Altibox-bredbånd er de mest fornøyde

Norges mest tilfredse bredbåndskunder har Altibox. Den siste EPSI-undersøkelsen gir nok en gang topp-plassering i kategorien bredbånd bedrift.

Les mer

Hanne Kilvær Eilertsen bruker vi trådløst nett når hun scanner og bestiller nye varer.

HJELPER: Hanne Kilvær Eilertsen bruker trådløst nett når hun scanner og bestiller nye varer. Foto: Tore Berntsen/Visualdays

Fleksibel løsning

Mange små- og mellomstore bedrifter har ikke egne IT-ansvarlige.

– Det er først når internettet forsvinner, eller kapasiteten er for dårlig, mange oppdager at det er helt krise, sier Husjord.

– Vi tilbyr fiberbredbånd med hastighet tilpasset bedriftens behov. Vårt fiberbredbånd er skalerbart, og dersom bedriftens behov øker, kan man få mer fart og bedre kapasitet, forteller Husjord.

Trygghet med en lokal leverandør

– Vårt samfunnsoppdrag er å sikre god infrastruktur som gjør hele Lofoten til et godt sted å bo og å drive næring, sier Trine Husjord i Lofotkraft Bredbånd.

Etter at koronaen kom, laget Hanne i HELT i full fart en nettbutikk: Helt-lofoten.no.

– Der kan kundene se varer som er i butikken, bestille og få levert hjem, eller klikk-og-hent i butikken, sier Hanne.

Flere utflyttede lofotinger har bestilt varer i nettbutikken og fått varene sendt til der de bor nå.

Les mer om fiber fra Altibox Bedrift

–Mine kunder er folk i alle aldre, damer og herrer. Det er helt bevisst at jeg har mye for alle, sier Hanne Kilvær Eilertsen, eier og daglig leder av klesbutikken HELT i Sentrumsgården

Hanne Kilvær Eilertsen, eier og daglig leder av klesbutikken HELT i Sentrumsgården midt i Svolvær. Foto: Tore Berntsen/Visualdays.

– Ja, jeg kjenner mange av kundene, og sender dem en personlig hilsen. Jeg synes det er utrolig hyggelig. Jeg tror de ønsker å støtte en lokal bedrift, særlig i denne utfordrende perioden, sier Hanne Kilvær Eilertsen.

– Det er kanskje på grunn av koronaen, vi har også i denne tiden merket pågang av bedrifter som ønsker en lokal leverandør, sier Trine Husjord.

– HELT er jo en liten bedrift, og gode tjenester fra en lokalleverandør som Lofotkraft Bredbånd gir oss en ekstra trygghet, sier Hanne.